Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade explica como blanis.eu, operado por SC WOBA DESIGN STUDIO SRL, recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores e clientes da nossa loja online.
Os dados pessoais são tratados em conformidade com Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e outra legislação de proteção de dados aplicável.
For quaisquer dúvidas ou pedidos relativos à proteção de dados, pode contactar-nos através de:
E-mail: woba.design.studio@gmail.com
Telefone: +40 767 643 315 Markdown colado
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
SC WOBA DESIGN STUDIO SRL
NIF: RO40168586
N.º de Registo Comercial: J08/2708/2018
Sede Social: Sânpetru, distrito de Brașov, Roménia
E-mail: woba.design.studio@gmail.com
Telefone: +40 767 643 315
A SC WOBA DESIGN STUDIO SRL opera a loja online disponível em blanis.eu. Markdown colado
2. Que Dados Pessoais Recolhemos
Apenas recolhemos os dados pessoais necessários para operar a nossa loja online, processar Encomendas e comunicar com os Clientes.
Dados fornecidos diretamente por si
Depending on the services you use, we may collect:
- first and last name;
- address de e-mail;
- número de telefone;
- billing address;
- morada de entrega;
- informações relativas a Encomendas efetuadas;
- nome da empresa e número de identificação fiscal (NIF) para clientes empresariais;
- informações submetidas através de formulários disponíveis no Website;
- informações que fornece ao contactar-nos por e-mail, telefone, formulário de contacto, WhatsApp ou outros canais de comunicação disponíveis.
Dados recolhidos automaticamente
When you use the Website, certain technical information may be collected automatically, including:
- Endereço IP;
- localização aproximada;
- tipo de dispositivo;
- operating system;
- tipo de navegador;
- data e hora de acesso;
- páginas visitadas;
- informações sobre as suas interações com o Website;
- informações recolhidas através de cookies e tecnologias semelhantes. Markdown colado
3. Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- receção e processamento de Encomendas;
- a confirmar encomendas;
- preparação e expedição de Produtos;
- entrega de encomendas;
- emissão de faturas e cumprimento de obrigações contabilísticas;
- processamento de pagamentos e reembolsos;
- gerir pedidos de devolução;
- gestão de reclamações e acionamento de garantias;
- comunicação com os clientes;
- prestação de apoio ao cliente;
- confirmar encomendas por telefone, e-mail ou WhatsApp;
- prevenir a fraude e encomendas abusivas;
- manter a segurança do Website;
- melhorar o funcionamento da nossa loja online;
- gerar estatísticas e analisar a utilização do Website;
- medição do desempenho de campanhas publicitárias;
- atividades de marketing e promocionais sempre que exista uma base jurídica válida para tal processamento. Markdown colado
4. Base Legal para o Processamento
We process personal data on one or more of the following legal bases:
Execução de um Contrato
Os dados pessoais são necessários para processar, confirmar, faturar e entregar as Encomendas efetuadas através de blanis.eu, bem como para processar devoluções e reembolsos.
Obrigações Legais
Certains dados pessoais devem ser conservados e tratados a fim de cumprir as nossas obrigações legais, incluindo requisitos de contabilidade, fiscalidade e conservação de documentos.
Consentimento
Sempre que exigido por lei, poderemos solicitar o seu consentimento para atividades como comunicações de marketing ou a utilização de determinadas categorias de cookies e tecnologias semelhantes.
Interesses Legítimos
We may process certain personal data where necessary for our legitimate interests, including protecting and securing our online store, preventing fraud, improving our services and protecting the rights and legitimate interests of our company. Markdown colado
5. Armazenamento e Segurança de Dados
Os dados pessoais são armazenados de forma segura e protegidos através de medidas técnicas e organizativas adequadas contra:
- acesso não autorizado;
- perda
- alteração;
- divulgação não autorizada;
- destruição
Os dados pessoais são retidos apenas pelo período de tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos ou pelo período exigido pela legislação aplicável.
Data relating to financial and accounting documents will be retained for the periods required under applicable tax and accounting legislation. Markdown colado
6. Os Seus Direitos
Under the GDPR and subject to the conditions provided by applicable legislation, you may have the following rights:
- o direito de aceder aos seus dados pessoais;
- o direito de retificar dados pessoais incorretos ou incompletos;
- the right to erasure ("right to be forgotten");
- o direito de limitar o tratamento;
- the right to data portability;
- o direito de se opor ao tratamento;
- the right to withdraw your consent;
- the direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado, nas circunstâncias previstas na lei;
- o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo de proteção de dados competente.
To exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de:
To proteger os seus dados pessoais, poderemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade, sempre que necessário. Markdown colado
7. Contas de Clientes
Se blanis.eu permite aos Clientes criar uma conta, os utilizadores poderão ter acesso, dependendo da funcionalidade disponível, a:
- informações pessoais associadas à sua conta;
- Informações da encomenda;
- Histórico de encomendas;
- endereços de entrega e de faturação guardados.
Os clientes são responsáveis por garantir que as informações que fornecem são exatas e por manter a segurança das credenciais de início de sessão da sua conta. Markdown colado
8. Retirada de Consentimento
Sempre que o tratamento dos dados pessoais for baseado no consentimento, poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Os pedidos podem ser enviados para:
A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado. Markdown colado
9. Partilha de Dados Pessoais com Terceiros
A SC WOBA DESIGN STUDIO SRL não vende nem aluga os dados pessoais dos Clientes.
To operar a nossa loja online e fornecer os nossos serviços, determinados dados pessoais podem ser partilhados com prestadores de serviços e parceiros, incluindo:
- empresas de transportes e entregas;
- processadores de pagamento;
- Prestadores de serviços de TI;
- hosting and e-commerce platform providers;
- prestadores de serviços de faturação e contabilidade;
- communication service providers;
- analytics and traffic measurement platforms;
- plataformas de publicidade e marketing, tais como o Google, a Meta/Facebook e o TikTok;
- public authorities and institutions where disclosure is required by law.
The personal data shared is limited to the information necessary to provide the relevant service or comply with applicable legal obligations. Markdown colado
10. Pagamentos Online
Quando os pagamentos online com cartão estiverem disponíveis através de blanis.eu, os pagamentos são processados por prestadores de serviços de pagamento autorizados.
A SC WOBA DESIGN STUDIO SRL não armazena os dados completos do cartão de pagamento dos Clientes.
As informações necessárias para autorizar e processar pagamentos são tratadas pelo respetivo prestador de serviços de pagamento, de acordo com as suas próprias políticas de segurança e privacidade.
Where cash on delivery is available, information necessary to collect payment may be shared with the relevant courier or delivery company. Markdown colado
11. Cookies e Tecnologias Semelhantes
blanis.eu poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para fins que incluem:
- garantir o correto funcionamento da loja online;
- keeping Products in your shopping cart;
- lembrar certas preferências;
- analisar o tráfego do website;
- compreender como os clientes utilizam a loja online;
- medição do desempenho de campanhas publicitárias;
- personalizar a publicidade, quando aplicável.
Dependendo da sua finalidade e da legislação aplicável, determinados cookies podem exigir o seu consentimento.
As preferências de cookies podem ser geridas através do banner de consentimento disponível no Website e/ou através das definições do seu navegador. Markdown colado
12. Marketing e Comunicações Comerciais
We may send marketing communications by email, SMS or other electronic means where we have a valid legal basis to do so.
Where marketing communications are based on consent, you may withdraw that consent at any time.
A retirada do consentimento para comunicações de marketing não afetará as comunicações transacionais ou de serviço necessárias para processar uma Encomenda, tais como confirmações de Encomenda, atualizações de entrega, informações sobre devoluções ou comunicações de reembolso. Markdown colado
13. Links para Websites de Terceiros
blanis.eu may contain links to websites or services operated by third parties.
A SC WOBA DESIGN STUDIO SRL não controla as políticas de privacidade destes websites ou serviços de terceiros. Recomenda-se que os utilizadores revejam as políticas de privacidade dos terceiros relevantes antes de lhes fornecerem informações pessoais. Markdown colado
14. Alterações a esta Política de Privacidade
A SC WOBA DESIGN STUDIO SRL reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações na legislação, na tecnologia ou no funcionamento da nossa loja online.
A versão atualizada será publicada em blanis.eu e entrará em vigor a partir da data de publicação. Markdown colado
15. Contacto
For questions, requests or to exercise your rights regarding the protection of your personal data, please contact:
SC WOBA DESIGN STUDIO SRL
Sede Social: Sânpetru, distrito de Brașov, Roménia
NIF: RO40168586
N.º de Registo Comercial: J08/2708/2018
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Telefone: +40 767 643 315
Última atualização: 29 de agosto de 2026 Markdown colado