FORMULÁRIO DE DEVOLUÇÃO

Pedido de Devolução

Se deseja devolver um ou mais produtos adquiridos em blanis.eu, por favor, preencha o formulário de devolução abaixo.

Assim que o seu pedido for submetido, a nossa equipa irá analisá-lo. Receberá todas as informações e instruções necessárias relativas ao processo de devolução por e-mail o mais brevemente possível.

Informações Importantes

Os consumidores têm o direito legal de rescindir um contrato à distância no prazo de 14 dias de calendário após a receção dos Produtos, de acordo com a legislação de proteção do consumidor da UE e da Roménia aplicável.

Os Clientes Empresariais podem solicitar uma devolução apenas nas circunstâncias especificadas na nossa Política de Devolução, incluindo quando os Produtos apresentam defeitos, danos durante o transporte ou foram entregues incorretamente.

Se o seu Produto estiver danificado, apresentar um defeito de fabrico ou não corresponder à sua Encomenda, por favor, contacte-nos o mais rapidamente possível e, sempre que possível, no prazo de 24 horas após a receção da encomenda. Por favor, anexe fotografias nítidas do Produto, da embalagem e da etiqueta de envio.

Os Produtos devolvidos devem ser devidamente embalados para garantir que estão protegidos e não sofrem danos durante o transporte de devolução.

Assim que o seu pedido de devolução for aprovado, receberá todas as informações de envio e instruções de devolução necessárias por e-mail.

Preencher o Formulário de Devolução

Por favor, preencha todos os campos obrigatórios para nos ajudar a identificar a sua Encomenda e processar o seu pedido o mais rapidamente possível.

Após submeter o formulário, receberá uma confirmação de que o seu pedido foi registado. A equipa BLANIS irá analisar o seu pedido e entrará em contacto consigo o mais brevemente possível.

Contacto

Para questões ou informações adicionais sobre devoluções, por favor, contacte-nos:

E-mail: woba.design.studio@gmail.com
Telefone: +40 767 643 315