DEVOLVER POLÍTICA

Este Voltar Política aplica-se to products comprado através de o blanis.eu online loja, operado por SC WOBA DESIGN STUDIO SRL.

Devoluções – Business Clientes

O legal 14-dia direito de withdrawal disponível to Consumidores does não geralmente apply to encomendas placed por legal entidades or Clientes acting em o course de their business or professional activity

Devoluções maio be accepted em o seguinte circunstâncias:

• o Produto tem um fabrico defeito;
• o Product was danificado during transportes;
• o Produto entregue does não correspond to o Encomenda efetuada;
• um diferente Product was entregue de o um encomendado.

Qualquer reclamar relacionado com to um defeituoso, danificado or incorrecto Produto deve be submetido dentro de 24 horas de a receber o parcel, onde possible, e deve incluir limpar photographs de

• o Product;
• o embalagem;
• o envio label;
• o danificado área or reported defeito

Onde necessary to assessoria o problema, nós maio request adicional fotografias or video gravações

Devoluções requested para reasons não relacionado to Product qualidade or incorrecto processamento de encomendas de o Encomenda — para exemplo, um alterar de mente, encomendar o incorrecto Produto or quantidades, or no mais longo que requer o Product — maio be recusado

Se o return request is aprovado, Products must be devolvido em appropriate estado, limpar e adequadamente embalado to protect them during transportes e preventir adicional danos

Onde o reclamar is justificado, SC WOBA DESIGN STUDIO SRL will capa o return envio custa and, as appropriate e em conformidade com aplicável legislation, maio

• substituir o Product;
• caso contrário resolve o problemática;
• reembolso o Product price

Se o reclamar is encontrado to be unjustificado or o return is requested para reasons outro do que those listed above, envio custa will be borne por o Cliente e o return request maio be recusado

Devoluções – Consumidores

Consumidores geralmente tem o statutário direito to levantar de um distância contract dentro de 14 calendar dias de a receber o Produtos, sem tendo to provide um razão em conformidade com aplicável EU e Romeno consumer protection legislation

O direito de levantamento maio be exercitado por a concluir o return form disponível em blanis.eu or por a contactar us em

E-mail: wobadesignstudio@gmailcom
Telefone: +40 767 643 315

It is sufficient para o Consumidor to comunicar their decisão to levantar before o 14-dia levantamento período expira.

Estado de Devolvido Produtos

Consumidores are responsável apenas para any diminuído valor de o Products resultante de manuseamento beyond o que is necessary to establish their nature, características e em funcionamento.

Onde razoavelmente possible, Produtos deve be devolvido

• com all accessories e components originally supplied;
• clean;
• grátis de danos causou por o Cliente;
• sem sinais de excessivo utilizar
• com any documents e accessories originally fornecido, onde aplicável;
• em o original embalagem, onde disponível.

O ausência de o original embalagem does não automatically remover o Do consumidor's legal direito de levantamento

Products must be adequadamente embalado para return transportes to protect them de danos

Return Envio Custos

Onde um Consumidor exercises their statutário 14-dia direito de withdrawal e o Product is não com defeito e was entregue correctamente, o directo custo de devolução o Produto is borne por o Cliente

Onde o Produto:

• tem um fabrico defeito;
• was danificado during transportes;
• difere de o Produto ordered;
• was entregue incorrectamente;

o envio custa necessary to resolve um justificado reclamar will be covered por SC WOBA DESIGN STUDIO SRL.

Produtos Danificado During Entrega

Se um Product arriba danificado, broken or caso contrário afetado during transportes, por favor contactar us as em breve as possível after a receber o encomenda and, onde possible, dentro de 24 horas de entrega.

To ajuda us resolve o problema rapidamente e submeter um reclamar to o courier, por favor provide limpar photographs de

• o danificado Product;
• o exterior embalagem;
• o inner embalagem e protective materials;
• o envio label;
• o danificado área

Onde necessário, nós maio request adicional photographs or video gravações

Relatórios transportes danos rapidamente ajuda us identificar o causa e resolve o seu reclamar as rapidamente as possible.

Reembolsos

Após a submeter um levantamento pedido o Cliente will receber confirmation that o request tem estado registered, together com o information necessary to return o Product

Reembolsos para devolvido Products will geralmente be feito using o igual payment método usado para o original transação, a menos que o Cliente e SC WOBA DESIGN STUDIO SRL expressamente concordo to another reembolso método

Onde um reembolso is feito por bank transferência, o Cliente must provide valido bank conta detalhes.

Reembolsos due under aplicável legislation will be feito dentro de um maximum de 14 calendar dias de o data em qual nós são informed de o Do consumidor's decisão to levantar de o Contrato

Nós reserve o legal direito to retido o reembolso até we tem recebido o devolvido Produtos or até o Cliente provides evidência that o Produtos tem sido enviado back, whichever ocorre primeiro.

Reembolsos relacionado com to o exercício de o legal direito de levantamento will be processed em conformidade com aplicável EU e Romeno consumer protection legislation

A devolver Products

Uma vez o return request tem sido registado e reviewed, o Cliente will receber o necessary instruções, including o método e address para devolução o Produtos

Nós recommend that Clientes do não enviar Products back before a receber o return instruções Este ajuda preventir parcelas de being enviado to o incorrecto address or atrasos em identificação e em processamento o devolução

Devolvido Produtos must be adequadamente embalado to ensure eles are protected ao longo de transportes

Como to Pedido um Devolver

To iniciar um devolução, Clientes can use o return form disponível em blanis.eu or contactar us em

E-mail: wobadesignstudio@gmailcom
Telemóvel: +40 767 643 315

To ajuda us identificar e process o Encomenda rapidamente, o request deve include, onde aplicável:

• o Customer's nome;
• o Encomenda número;
• o Product or Produtos to be returned;
• o reason para o pedido onde o Product is defeituoso, danificado or was entregue incorrectamente;
• relevante fotografias onde o reclamar relaciona-se to danos, um defeito or Produto non-conformidade

Final Provisões

O statutário 14-dia direito de withdrawal aplica-se to Consumidores assunto to o conditions estabelecido por aplicável legislation

Para encomendas placed por legal entidades or Clientes acting em o course de their business or professional atividade, o return condições conjunto out em este Voltar Política e o nosso Termos e Condições apply

Este Voltar Política formulários part de o terms aplicável to Encomendas placed através de blanis.eu.

Contacto Detalhes

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL
IVA ID: RO40168586
Troca Registar N.º: J08/2708/2018
Registado Escritório: Sânpetru, Brașov County, Roménia
E-mail: wobadesignstudio@gmailcom
Telefone: +40 767 643 315
Website: blanis.eu

Último atualizado: 29 Agosto 2026