Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité explique comment blanis.eu, exploité par SC WOBA DESIGN STUDIO SRL, collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs et des clients de notre boutique en ligne.
Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux autres législations applicables en matière de protection des données.
Pour toute question ou demande concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail : woba.design.studio@gmail.com
Téléphone : +40 767 643 315 Pasted markdown
1. Responsable du traitement
Le responsable chargé du traitement de vos données personnelles est :
SC WOBA DESIGN STUDIO SRL
N° de TVA : RO40168586
N° d'immatriculation au registre du commerce : J08/2708/2018
Siège social : Sânpetru, département de Brașov, Roumanie
E-mail : woba.design.studio@gmail.com
Téléphone : +40 767 643 315
SC WOBA DESIGN STUDIO SRL exploite la boutique en ligne disponible sur blanis.eu. Pasted markdown
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne, au traitement des Commandes et à la communication avec les Clients.
Données fournies directement par vous
Selon les services que vous utilisez, nous pouvons collecter :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- informations relatives aux Commandes passées ;
- nom de l'entreprise et numéro d'identification fiscale/TVA pour les Clients professionnels ;
- informations soumises via les formulaires disponibles sur le Site Web ;
- informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone, formulaire de contact, WhatsApp ou tout autre canal de communication disponible.
Données collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez le Site Web, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :
- adresse IP ;
- localisation approximative ;
- type d'appareil ;
- système d'exploitation ;
- type de navigateur ;
- date et heure d'accès ;
- pages visitées ;
- informations sur vos interactions avec le Site Web ;
- informations collectées par le biais de cookies et technologies similaires. Pasted markdown
3. Comment nous utilisons vos données personnelles
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
- recevoir et traiter les Commandes ;
- confirmer les Commandes ;
- préparer et expédier les Produits ;
- livrer les Commandes ;
- émettre des factures et se conformer aux obligations comptables ;
- traiter les paiements et les remboursements ;
- gérer les demandes de retour ;
- traiter les réclamations et les demandes de garantie ;
- communiquer avec les Clients ;
- fournir un support client ;
- confirmer les Commandes par téléphone, e-mail ou WhatsApp ;
- prévenir la fraude et les Commandes abusives ;
- maintenir la sécurité du Site Web ;
- améliorer le fonctionnement de notre boutique en ligne ;
- générer des statistiques et analyser l'utilisation du Site Web ;
- mesurer la performance des campagnes publicitaires ;
- activités de marketing et promotionnelles lorsqu'une base juridique valide existe pour un tel traitement. Pasted markdown
4. Base juridique du traitement
Nous traitons les données personnelles sur la base d'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
Exécution d'un contrat
Les données personnelles sont nécessaires pour traiter, confirmer, facturer et livrer les Commandes passées via blanis.eu, ainsi que pour gérer les retours et les remboursements.
Obligations légales
Certaines données personnelles doivent être conservées et traitées afin de respecter nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité, de fiscalité et de conservation des documents.
Consentement
Lorsque la loi l'exige, nous pouvons demander votre consentement pour des activités telles que les communications marketing ou l'utilisation de certaines catégories de cookies et technologies similaires.
Intérêts légitimes
Nous pouvons traiter certaines données personnelles lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, notamment pour protéger et sécuriser notre boutique en ligne, prévenir la fraude, améliorer nos services et protéger les droits et intérêts légitimes de notre entreprise. Pasted markdown
5. Stockage et sécurité des données
Les données personnelles sont stockées en toute sécurité et protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre :
- l'accès non autorisé ;
- la perte ;
- l'altération ;
- la divulgation non autorisée ;
- la destruction.
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la période requise par la législation applicable.
Les données relatives aux documents financiers et comptables seront conservées pour les périodes requises par la législation fiscale et comptable applicable. Pasted markdown
6. Vos droits
En vertu du RGPD et sous réserve des conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :
- le droit d'accéder à vos données personnelles ;
- le droit de rectifier des données personnelles inexactes ou incomplètes ;
- le droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- le droit à la limitation du traitement ;
- le droit à la portabilité des données ;
- le droit de vous opposer au traitement ;
- le droit de retirer votre consentement ;
- le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, dans les circonstances prévues par la loi ;
- le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Pour protéger vos données personnelles, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité si nécessaire. Pasted markdown
7. Comptes clients
Si blanis.eu permet aux Clients de créer un compte, les utilisateurs peuvent avoir accès, en fonction des fonctionnalités disponibles, aux éléments suivants :
- informations personnelles associées à leur compte ;
- informations sur les Commandes ;
- historique des Commandes ;
- adresses de livraison et de facturation enregistrées.
Les Clients sont responsables de s'assurer que les informations qu'ils fournissent sont exactes et de garder leurs identifiants de connexion sécurisés. Pasted markdown
8. Retrait du consentement
Lorsque le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Les demandes peuvent être envoyées à :
Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait du consentement. Pasted markdown
9. Partage des données personnelles avec des tiers
SC WOBA DESIGN STUDIO SRL ne vend ni ne loue les données personnelles de ses Clients.
Pour exploiter notre boutique en ligne et fournir nos services, certaines données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services et des partenaires, notamment :
- sociétés de messagerie et de livraison ;
- prestataires de services de paiement ;
- prestataires de services informatiques ;
- fournisseurs de plateformes d'hébergement et de commerce électronique ;
- prestataires de services de facturation et de comptabilité ;
- prestataires de services de communication ;
- plateformes d'analyse et de mesure du trafic ;
- plateformes de publicité et de marketing telles que Google, Meta/Facebook et TikTok ;
- autorités et institutions publiques lorsque la divulgation est requise par la loi.
Les données personnelles partagées sont limitées aux informations nécessaires pour fournir le service concerné ou se conformer aux obligations légales applicables. Pasted markdown
10. Paiements en ligne
Lorsque des paiements par carte en ligne sont disponibles via blanis.eu, les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement autorisés.
SC WOBA DESIGN STUDIO SRL ne stocke pas les détails complets des cartes de paiement des Clients.
Les informations nécessaires pour autoriser et traiter les paiements sont gérées par le prestataire de services de paiement concerné conformément à ses propres politiques de sécurité et de confidentialité.
Lorsque le paiement à la livraison est disponible, les informations nécessaires pour encaisser le paiement peuvent être partagées avec le coursier ou la société de livraison concernée. Pasted markdown
11. Cookies et technologies similaires
blanis.eu peut utiliser des cookies et des technologies similaires à des fins incluant :
- assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne ;
- conserver les Produits dans votre panier ;
- mémoriser certaines préférences ;
- analyser le trafic du Site Web ;
- comprendre comment les Clients utilisent la boutique en ligne ;
- mesurer la performance des campagnes publicitaires ;
- personnaliser la publicité le cas échéant.
Selon leur finalité et la législation applicable, certains cookies peuvent nécessiter votre consentement.
Les préférences en matière de cookies peuvent être gérées via la bannière de consentement disponible sur le Site Web et/ou via les paramètres de votre navigateur. Pasted markdown
12. Marketing et communications commerciales
Nous pouvons envoyer des communications marketing par e-mail, SMS ou tout autre moyen électronique lorsque nous avons une base juridique valide pour le faire.
Lorsque les communications marketing sont fondées sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Le retrait du consentement aux communications marketing n'affectera pas les communications transactionnelles ou de service nécessaires au traitement d'une Commande, telles que les confirmations de Commande, les mises à jour de livraison, les informations de retour ou les communications sur les remboursements. Pasted markdown
13. Liens vers des sites Web tiers
blanis.eu peut contenir des liens vers des sites Web ou des services exploités par des tiers.
SC WOBA DESIGN STUDIO SRL ne contrôle pas les politiques de confidentialité de ces sites Web ou services tiers. Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des tiers concernés avant de leur fournir des informations personnelles. Pasted markdown
14. Modifications de la présente Politique de confidentialité
SC WOBA DESIGN STUDIO SRL se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité si nécessaire pour refléter les changements législatifs, technologiques ou opérationnels de notre boutique en ligne.
La version mise à jour sera publiée sur blanis.eu et prendra effet à compter de la date de publication. Pasted markdown
15. Contact
Pour toute question, demande ou pour exercer vos droits concernant la protection de vos données personnelles, veuillez contacter :
SC WOBA DESIGN STUDIO SRL
Siège social : Sânpetru, département de Brașov, Roumanie
N° de TVA : RO40168586
N° d'immatriculation au registre du commerce : J08/2708/2018
E-mail : woba.design.studio@gmail.com
Téléphone : +40 767 643 315
Dernière mise à jour : 29 août 2026 Pasted markdown