Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad explica cómo blanis.eu, operado por SC WOBA DESIGN STUDIO SRL, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios y clientes de nuestra tienda online.
Los datos personales se procesan de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y otra legislación aplicable en materia de protección de datos.
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la protección de datos, puede contactarnos en:
Correo electrónico: woba.design.studio@gmail.com
Teléfono: +40 767 643 315 Pasted markdown
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
SC WOBA DESIGN STUDIO SRL
NIF/CIF: RO40168586
N.º de Registro Mercantil: J08/2708/2018
Domicilio social: Sânpetru, condado de Brașov, Rumanía
Correo electrónico: woba.design.studio@gmail.com
Teléfono: +40 767 643 315
SC WOBA DESIGN STUDIO SRL opera la tienda online disponible en blanis.eu. Pasted markdown
2. Qué datos personales recopilamos
Solo recopilamos los datos personales necesarios para operar nuestra tienda online, procesar pedidos y comunicarnos con los clientes.
Datos proporcionados directamente por usted
Dependiendo de los servicios que utilice, podemos recopilar:
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- dirección de facturación;
- dirección de entrega;
- información relacionada con los pedidos realizados;
- nombre de la empresa y número de identificación fiscal/IVA para clientes comerciales;
- información enviada a través de los formularios disponibles en el sitio web;
- información que usted proporciona al contactarnos por correo electrónico, teléfono, formulario de contacto, WhatsApp u otros canales de comunicación disponibles.
Datos recopilados automáticamente
Cuando utiliza el sitio web, cierta información técnica puede recopilarse automáticamente, incluyendo:
- dirección IP;
- ubicación aproximada;
- tipo de dispositivo;
- sistema operativo;
- tipo de navegador;
- fecha y hora de acceso;
- páginas visitadas;
- información sobre sus interacciones con el sitio web;
- información recopilada a través de cookies y tecnologías similares. Pasted markdown
3. Cómo utilizamos sus datos personales
Los datos personales pueden utilizarse para:
- recibir y procesar pedidos;
- confirmar pedidos;
- preparar y enviar productos;
- entregar pedidos;
- emitir facturas y cumplir con las obligaciones contables;
- procesar pagos y reembolsos;
- gestionar solicitudes de devolución;
- gestionar quejas y reclamaciones de garantía;
- comunicarse con los clientes;
- proporcionar atención al cliente;
- confirmar pedidos por teléfono, correo electrónico o WhatsApp;
- prevenir fraudes y pedidos abusivos;
- mantener la seguridad del sitio web;
- mejorar el funcionamiento de nuestra tienda online;
- generar estadísticas y analizar el uso del sitio web;
- medir el rendimiento de las campañas publicitarias;
- actividades de marketing y promoción cuando exista una base legal válida para dicho procesamiento. Pasted markdown
4. Base legal para el procesamiento
Procesamos los datos personales sobre una o más de las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato
Los datos personales son necesarios para procesar, confirmar, facturar y entregar los pedidos realizados a través de blanis.eu, así como para gestionar devoluciones y reembolsos.
Obligaciones legales
Ciertos datos personales deben conservarse y procesarse para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluidos los requisitos de contabilidad, impuestos y conservación de documentos.
Consentimiento
Cuando la ley lo requiera, podemos solicitar su consentimiento para actividades como comunicaciones de marketing o el uso de ciertas categorías de cookies y tecnologías similares.
Intereses legítimos
Podemos procesar ciertos datos personales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos, incluyendo la protección y seguridad de nuestra tienda online, la prevención de fraudes, la mejora de nuestros servicios y la protección de los derechos e intereses legítimos de nuestra empresa. Pasted markdown
5. Almacenamiento y seguridad de los datos
Los datos personales se almacenan de forma segura y se protegen mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas contra:
- acceso no autorizado;
- pérdida;
- alteración;
- divulgación no autorizada;
- destrucción.
Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o durante el período requerido por la legislación aplicable.
Los datos relacionados con documentos financieros y contables se conservarán durante los períodos requeridos por la legislación fiscal y contable aplicable. Pasted markdown
6. Sus derechos
Bajo el RGPD y sujeto a las condiciones previstas por la legislación aplicable, usted puede tener los siguientes derechos:
- el derecho a acceder a sus datos personales;
- el derecho a rectificar datos personales inexactos o incompletos;
- el derecho a la supresión ("derecho al olvido");
- el derecho a limitar el procesamiento;
- el derecho a la portabilidad de los datos;
- el derecho a oponerse al procesamiento;
- el derecho a retirar su consentimiento;
- el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, en las circunstancias previstas por la ley;
- el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente.
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
Para proteger sus datos personales, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad cuando sea necesario. Pasted markdown
7. Cuentas de cliente
Si blanis.eu permite a los clientes crear una cuenta, los usuarios pueden tener acceso, dependiendo de la funcionalidad disponible, a:
- información personal asociada a su cuenta;
- información de pedidos;
- historial de pedidos;
- direcciones de entrega y facturación guardadas.
Los clientes son responsables de garantizar que la información que proporcionan sea precisa y de mantener seguras sus credenciales de inicio de sesión de la cuenta. Pasted markdown
8. Retirada del consentimiento
Cuando el procesamiento de datos personales se base en el consentimiento, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Las solicitudes pueden enviarse a:
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del procesamiento realizado antes de que se retirara el consentimiento. Pasted markdown
9. Compartir datos personales con terceros
SC WOBA DESIGN STUDIO SRL no vende ni alquila los datos personales de los clientes.
Para operar nuestra tienda online y prestar nuestros servicios, ciertos datos personales pueden compartirse con proveedores de servicios y socios, incluyendo:
- empresas de mensajería y entrega;
- procesadores de pagos;
- proveedores de servicios de TI;
- proveedores de alojamiento y plataformas de comercio electrónico;
- proveedores de servicios de facturación y contabilidad;
- proveedores de servicios de comunicación;
- plataformas de análisis y medición de tráfico;
- plataformas de publicidad y marketing como Google, Meta/Facebook y TikTok;
- autoridades e instituciones públicas cuando la ley exija la divulgación.
Los datos personales compartidos se limitan a la información necesaria para prestar el servicio pertinente o cumplir con las obligaciones legales aplicables. Pasted markdown
10. Pagos online
Cuando los pagos con tarjeta online estén disponibles a través de blanis.eu, los pagos son procesados por proveedores de servicios de pago autorizados.
SC WOBA DESIGN STUDIO SRL no almacena los detalles completos de la tarjeta de pago de los clientes.
La información necesaria para autorizar y procesar los pagos es gestionada por el proveedor de servicios de pago correspondiente de acuerdo con sus propias políticas de seguridad y privacidad.
Cuando el pago contra reembolso esté disponible, la información necesaria para cobrar el pago puede compartirse con la empresa de mensajería o entrega correspondiente. Pasted markdown
11. Cookies y tecnologías similares
blanis.eu puede utilizar cookies y tecnologías similares para fines que incluyen:
- garantizar el correcto funcionamiento de la tienda online;
- mantener los productos en su carrito de compras;
- recordar ciertas preferencias;
- analizar el tráfico del sitio web;
- comprender cómo los clientes utilizan la tienda online;
- medir el rendimiento de las campañas publicitarias;
- personalizar la publicidad cuando corresponda.
Dependiendo de su propósito y de la legislación aplicable, ciertas cookies pueden requerir su consentimiento.
Las preferencias de cookies se pueden gestionar a través del banner de consentimiento disponible en el sitio web y/o a través de la configuración de su navegador. Pasted markdown
12. Marketing y comunicaciones comerciales
Podemos enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico, SMS u otros medios electrónicos cuando tengamos una base legal válida para hacerlo.
Cuando las comunicaciones de marketing se basen en el consentimiento, usted puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.
La retirada del consentimiento para comunicaciones de marketing no afectará a las comunicaciones transaccionales o de servicio necesarias para procesar un pedido, como confirmaciones de pedido, actualizaciones de entrega, información de devolución o comunicaciones de reembolso. Pasted markdown
13. Enlaces a sitios web de terceros
blanis.eu puede contener enlaces a sitios web o servicios operados por terceros.
SC WOBA DESIGN STUDIO SRL no controla las políticas de privacidad de estos sitios web o servicios de terceros. Se recomienda a los usuarios que revisen las políticas de privacidad de los terceros pertinentes antes de proporcionarles información personal. Pasted markdown
14. Cambios en esta Política de Privacidad
SC WOBA DESIGN STUDIO SRL se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la legislación, la tecnología o el funcionamiento de nuestra tienda online.
La versión actualizada se publicará en blanis.eu y entrará en vigor a partir de la fecha de publicación. Pasted markdown
15. Contacto
Para preguntas, solicitudes o para ejercer sus derechos relacionados con la protección de sus datos personales, por favor contacte a:
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Domicilio social: Sânpetru, condado de Brașov, Rumanía
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Última actualización: 29 de agosto de 2026 Pasted markdown