FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN

Solicitud de devolución

Si desea devolver uno o más productos comprados en blanis.eu, por favor complete el siguiente formulario de devolución.

Una vez enviada su solicitud, nuestro equipo la revisará. Recibirá toda la información e instrucciones necesarias sobre el proceso de devolución por correo electrónico lo antes posible.

Información importante

Los consumidores tienen el derecho legal de desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los Productos, de acuerdo con la legislación vigente de la UE y de Rumanía sobre protección al consumidor.

Los clientes comerciales solo pueden solicitar una devolución en las circunstancias especificadas en nuestra Política de devoluciones, incluyendo aquellos casos en los que los Productos sean defectuosos, hayan sufrido daños durante el transporte o se hayan entregado de forma incorrecta.

Si su Producto está dañado, tiene un defecto de fabricación o no corresponde a su Pedido, por favor contáctenos lo antes posible y, si es posible, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del paquete. Por favor, adjunte fotografías claras del Producto, el embalaje y la etiqueta de envío.

Los Productos devueltos deben estar embalados adecuadamente para garantizar que estén protegidos y no sufran daños durante el transporte de devolución.

Una vez que su solicitud de devolución haya sido aprobada, recibirá toda la información de envío e instrucciones de devolución necesarias por correo electrónico.

Complete el formulario de devolución

Por favor, complete todos los campos obligatorios para ayudarnos a identificar su Pedido y procesar su solicitud lo más rápido posible.

Después de enviar el formulario, recibirá una confirmación de que su solicitud ha sido registrada. El equipo de BLANIS revisará su solicitud y se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

Contacto

Para preguntas o información adicional sobre devoluciones, por favor contáctenos:

Correo electrónico: woba.design.studio@gmail.com
Teléfono: +40 767 643 315