RETOURFORMULIER

Retourverzoek

Als u een of meer producten wilt retourneren die u bij blanis.eu heeft gekocht, vul dan het onderstaande retourformulier in.

Zodra uw verzoek is ingediend, zal ons team dit beoordelen. U ontvangt zo snel mogelijk alle nodige informatie en instructies met betrekking tot het retourproces per e-mail.

Belangrijke informatie

Consumenten hebben het wettelijke recht om een overeenkomst op afstand te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de producten, in overeenstemming met de geldende EU- en Roemeense wetgeving voor consumentenbescherming.

Zakelijke klanten kunnen alleen een retour aanvragen in de omstandigheden die zijn gespecificeerd in ons Retourbeleid, waaronder wanneer producten defect zijn, beschadigd zijn tijdens het transport of onjuist zijn geleverd.

Als uw product beschadigd is, een fabricagefout heeft of niet overeenkomt met uw bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, indien mogelijk binnen 24 uur na ontvangst van het pakket. Voeg duidelijke foto's van het product, de verpakking en het verzendlabel toe.

Geretourneerde producten moeten op de juiste wijze worden verpakt om ervoor te zorgen dat ze beschermd zijn en niet beschadigd raken tijdens het retourtransport.

Zodra uw retourverzoek is goedgekeurd, ontvangt u alle nodige verzendinformatie en retourinstructies per e-mail.

Vul het retourformulier in

Vul alle verplichte velden in om ons te helpen uw bestelling te identificeren en uw verzoek zo snel mogelijk te verwerken.

Na het indienen van het formulier ontvangt u een bevestiging dat uw verzoek is geregistreerd. Het team van BLANIS zal uw verzoek beoordelen en zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Contact

Voor vragen of aanvullende informatie over retourneren kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: woba.design.studio@gmail.com
Telefoon: +40 767 643 315