Snelle levering binnen 3–4 dagen, rechtstreeks vanuit Brașov, in het hart van Transsylvanië, Roemenië

Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de blanis.eu webshop en de voorwaarden die gelden voor bestellingen die via de website worden geplaatst.

1. Algemene Informatie

De website blanis.eu wordt beheerd door:

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL

BTW-nummer: RO40168586
KvK-nummer: J08/2708/2018
Maatschappelijke zetel: Sânpetru, Provincie Brașov, Roemenië
Magazijn: Fundătura Hărmanului nr. 1, Brașov, 500222, Roemenië
E-mail: woba.design.studio@gmail.com
Telefoon: +40 767 643 315

Bezoeken aan ons magazijn en het persoonlijk afhalen van bestellingen zijn uitsluitend mogelijk op afspraak.

Door deze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

Wij raden u aan deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u onze webshop gebruikt of een bestelling plaatst.

2. Definities

Voor de doeleinden van deze Algemene Voorwaarden gelden de volgende definities:

Site / Website – de webshop beschikbaar op blanis.eu;
Verkoper – SC WOBA DESIGN STUDIO SRL;
Klant – elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die de website gebruikt en/of een bestelling plaatst;
Consument – een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen;
Producten – de goederen die te koop worden aangeboden via blanis.eu;
Bestelling – een verzoek dat door de Klant via de website wordt ingediend om een of meer Producten te kopen;
Overeenkomst – de overeenkomst op afstand die tussen de Verkoper en de Klant via de website wordt gesloten, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Pasted markdown

3. Gebruik van de Website

Gebruikers gaan ermee akkoord:

de website uitsluitend voor wettige doeleinden te gebruiken;
nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken;
niet te proberen de werking of beveiliging van de website te verstoren;
geen schadelijke software, virussen of andere elementen te introduceren die de website of de gebruikers ervan kunnen schaden;
de website niet te gebruiken op een manier die schade kan toebrengen aan SC WOBA DESIGN STUDIO SRL of andere gebruikers.

De inhoud van de website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, video's en foto's die zijn gemaakt door of eigendom zijn van SC WOBA DESIGN STUDIO SRL, is beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom.

Dergelijke inhoud mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd, gedistribueerd of voor commerciële doeleinden worden gebruikt zonder toestemming van de rechthebbende, tenzij wettelijk toegestaan. Pasted markdown

4. Producten en Productinformatie

Producten die via blanis.eu worden verkocht, worden gepresenteerd met behulp van foto's, afbeeldingen, video's, beschrijvingen en technische specificaties.

Wij doen alle redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat de informatie en afbeeldingen op de website de aangeboden Producten nauwkeurig weergeven.

Kleine verschillen in kleur of uiterlijk kunnen voorkomen als gevolg van:

instellingen van de monitor, smartphone of ander apparaat;
belichtingsomstandigheden waarin de foto's zijn genomen;
kleine fabricageverschillen tussen productiebatches.

Afmetingen, materialen, gebruiksinstructies en andere relevante kenmerken worden, waar van toepassing, op elke Productpagina vermeld.

Klanten worden aangemoedigd om de Productbeschrijving, foto's en afmetingen te controleren voordat zij een bestelling plaatsen.

Voor aanvullende informatie over een Product kunnen Klanten contact met ons opnemen voordat zij een bestelling plaatsen. Pasted markdown

5. Productprijzen

Productprijzen worden op de website weergegeven in de valuta die van toepassing is op de Klant of de geselecteerde markt.

De weergegeven prijzen zijn inclusief btw, waar van toepassing, in overeenstemming met de geldende wetgeving.

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL behoudt zich het recht voor om Productprijzen, promoties en aanbiedingen op de website te wijzigen.

Prijswijzigingen hebben geen invloed op Bestellingen die al zijn geaccepteerd tegen de bevestigde prijs.

In het geval van een duidelijke fout in de weergegeven prijs of andere essentiële Productinformatie, kan de Verkoper contact opnemen met de Klant om de situatie te verduidelijken voordat de Bestelling wordt verwerkt. Pasted markdown

6. Bestellingen Plaatsen en Bevestigen

Door een Bestelling te plaatsen, bevestigt de Klant dat:

de verstrekte informatie nauwkeurig en volledig is;
zij de geselecteerde Producten en hoeveelheden hebben gecontroleerd;
zij de relevante Productinformatie hebben bekeken;
zij deze Algemene Voorwaarden accepteren;
zij de verplichting accepteren om voor de Bestelling te betalen.

Na het plaatsen van een Bestelling kan de Klant een automatische bevestiging ontvangen via e-mail, sms of andere beschikbare communicatiemethoden.

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL behoudt zich het recht voor om bepaalde Bestellingen vóór verzending telefonisch, per e-mail of via WhatsApp te bevestigen.

De Verkoper kan een Bestelling weigeren of annuleren in situaties zoals:

onvolledige of onjuiste contactgegevens;
onmogelijkheid om een Bestelling te bevestigen wanneer bevestiging vereist is;
niet-beschikbaarheid van het Product;
redelijk vermoeden van fraude;
herhaaldelijke weigering of het niet ophalen van eerdere Bestellingen;
duidelijke fouten met betrekking tot Productprijzen of informatie;
andere gerechtvaardigde omstandigheden die de uitvoering van de Bestelling verhinderen.

Indien een vooruitbetaalde Bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt het betaalde bedrag voor de betreffende Producten terugbetaald. Pasted markdown

7. Levering

Producten die via blanis.eu worden verkocht, worden verzonden vanuit Brașov, Transsylvanië, Roemenië, via onze bezorg- en koerierspartners.

Verwachte levertijden worden tijdens het afrekenen weergegeven of op andere wijze aan de Klant gecommuniceerd en kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming en de bezorgmethode.

Levertijden kunnen worden beïnvloed door:

beschikbaarheid van het Product;
bestemming van de levering;
de datum en tijd waarop de Bestelling wordt geplaatst;
drukke periodes en feestdagen;
weersomstandigheden;
activiteiten van de koerier;
douaneprocedures waar van toepassing;
omstandigheden buiten de redelijke controle van de Verkoper.

Na verzending kan de Klant een trackingnummer of trackinginformatie voor het pakket ontvangen.

Verzendkosten worden weergegeven voordat de Bestelling wordt voltooid.

Wanneer er promoties voor gratis verzending beschikbaar zijn, worden de toepasselijke voorwaarden en de minimale bestelwaarde op de website weergegeven.

Voor speciale, extra grote of ongebruikelijk zware Bestellingen worden eventuele extra verzendkosten vóór verzending aan de Klant gecommuniceerd. Pasted markdown

8. Betaalmethoden

Afhankelijk van de opties die op de website en in het land van de Klant beschikbaar zijn op het moment dat de Bestelling wordt geplaatst, kan de betaling worden voldaan via:

online kaartbetaling;
bankoverschrijving;
betaling bij aflevering (rembours), waar beschikbaar;
andere betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden weergegeven.

De betaalmethoden die beschikbaar zijn voor een specifieke Bestelling worden tijdens het afrekenen getoond.

Voor bepaalde speciale, extra grote of hoogwaardige Bestellingen kan de Verkoper volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling verzoeken. De Klant wordt hiervan op de hoogte gesteld voordat de Bestelling wordt verwerkt. Pasted markdown

9. Geweigerde of Niet-opgehaalde Pakketten

Indien een pakket:

zonder gegronde reden wordt geweigerd;
niet wordt opgehaald bij een pakketkluis of afhaalpunt;
niet wordt opgehaald na bezorgpogingen door de koerier;
naar de afzender wordt geretourneerd omdat de levering niet kon worden voltooid om redenen die aan de Klant kunnen worden toegerekend;

behoudt SC WOBA DESIGN STUDIO SRL zich het recht voor om vergoeding te vragen voor de gemaakte verzend- en retourkosten, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Voor toekomstige Bestellingen kan de Verkoper vooruitbetaling eisen van Klanten die herhaaldelijk eerdere Bestellingen hebben geweigerd of niet hebben opgehaald. Pasted markdown

10. Herroepingsrecht – Consumenten

In overeenstemming met de toepasselijke EU- en Roemeense wetgeving inzake consumentenbescherming hebben Consumenten over het algemeen het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de Producten de overeenkomst op afstand te herroepen, zonder opgave van redenen.

Een verzoek tot herroeping kan worden ingediend via het retourformulier dat beschikbaar is op blanis.eu of door contact op te nemen met:

woba.design.studio@gmail.com

Het is voldoende dat de Consument zijn besluit om te herroepen communiceert voordat de herroepingstermijn van 14 dagen is verstreken.

Geretourneerde Producten moeten op de juiste wijze worden verpakt en, voor zover redelijkerwijs mogelijk:

schoon zijn;
compleet zijn;
worden geretourneerd met de meegeleverde accessoires en onderdelen;
vrij zijn van schade veroorzaakt door de Klant;
vrij zijn van gebruikssporen die verder gaan dan wat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het Product vast te stellen.

Het ontbreken van de originele verpakking heft het wettelijke herroepingsrecht van de Consument niet automatisch op.

De Consument kan aansprakelijk zijn voor enige waardevermindering van de Producten die het gevolg is van het gebruik van de Producten dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen. Pasted markdown

11. Retourkosten en Terugbetalingen

Bij het uitoefenen van het wettelijke herroepingsrecht zijn de directe kosten voor het retourneren van de Producten voor rekening van de Klant.

Indien een Product:

defect is;
tijdens het transport is beschadigd;
afwijkt van het bestelde Product;
onjuist is geleverd;

worden de verzendkosten die nodig zijn om een gegronde klacht op te lossen gedekt door SC WOBA DESIGN STUDIO SRL.

Terugbetalingen die verschuldigd zijn na het uitoefenen van het herroepingsrecht worden gedaan binnen maximaal 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop de Verkoper op de hoogte wordt gesteld van het besluit van de Consument om te herroepen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

De Verkoper kan de terugbetaling inhouden totdat de geretourneerde Producten zijn ontvangen of totdat de Consument bewijs levert dat de Producten zijn teruggestuurd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

Terugbetalingen worden over het algemeen gedaan via dezelfde betaalmethode als die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij de partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

Wanneer een terugbetaling per bankoverschrijving plaatsvindt, moet de Klant geldige bankrekeninggegevens verstrekken.

Volledige informatie is beschikbaar in het Retourbeleid gepubliceerd op blanis.eu. Pasted markdown

12. Retourneren – Zakelijke Klanten

Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen dat van toepassing is op Consumenten, is over het algemeen niet van toepassing op Bestellingen die zijn geplaatst door rechtspersonen of Klanten die handelen in de uitoefening van hun bedrijfs- of beroepsactiviteit.

Retourzendingen kunnen worden geaccepteerd in de omstandigheden die in ons Retourbeleid zijn gespecificeerd, waaronder wanneer:

het Product defect is;
het Product tijdens het transport is beschadigd;
het Product incompleet is;
het geleverde Product afwijkt van het bestelde Product.

Retourverzoeken op basis van een verandering van gedachten, een onjuist besteld Product of aantal, of omdat het Product niet langer nodig is, kunnen worden geweigerd. Pasted markdown

13. Producten Beschadigd Tijdens Levering

Indien een Product beschadigd, gebroken of anderszins aangetast aankomt tijdens het transport, wordt de Klant verzocht om zo snel mogelijk na ontvangst van het pakket contact met ons op te nemen, en indien mogelijk binnen 24 uur.

Om ons te helpen het probleem snel op te lossen en een claim in te dienen bij de koerier, kunnen wij vragen om:

duidelijke foto's van het Product;
foto's die de schade tonen;
foto's van de buitenverpakking;
foto's van de binnenverpakking en beschermende materialen;
een foto van het verzendlabel;
het Bestelnummer.

De Klant wordt verzocht het Product, de verpakking en de beschermende materialen te bewaren totdat de nodige controles zijn voltooid. Pasted markdown

14. Wettelijke Conformiteitsgarantie

Producten die via blanis.eu worden verkocht, genieten de wettelijke conformiteitsgarantie in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming.

Wanneer een gebrek aan conformiteit wordt vastgesteld, heeft de Consument recht op de rechtsmiddelen die door de toepasselijke wetgeving worden geboden, onder voorbehoud van de voorwaarden en de volgorde die door die wetgeving zijn vastgesteld.

Afhankelijk van de omstandigheden kunnen deze rechtsmiddelen omvatten:

reparatie;
vervanging;
een passende prijsvermindering;
ontbinding van de Overeenkomst en terugbetaling, wanneer aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden is voldaan.

De garantie dekt geen schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, ongevallen, ongeoorloofde wijzigingen of het niet opvolgen van de gebruiksinstructies, voor zover het gemelde probleem voortvloeit uit dergelijke omstandigheden. Pasted markdown

15. Gebruik van Producten

Klanten zijn verantwoordelijk voor het gebruik van Producten voor het beoogde doel en in overeenstemming met de instructies op de website, de verpakking of bij het Product, waar van toepassing.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kan SC WOBA DESIGN STUDIO SRL niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of verlies veroorzaakt door oneigenlijk gebruik van een Product of gebruik dat in strijd is met het beoogde doel of de instructies. Pasted markdown

16. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, kan SC WOBA DESIGN STUDIO SRL niet verantwoordelijk worden gehouden voor:

vertragingen die aan de koerier kunnen worden toegerekend nadat het pakket voor bezorging is overgedragen;
vertragingen veroorzaakt door overmacht of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle;
onjuiste afleveradressen of contactgegevens verstrekt door de Klant;
schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik of hantering van Producten;
kleine kleurverschillen als gevolg van de instellingen van het apparaat dat wordt gebruikt om de website te bekijken;
tijdelijke onderbrekingen van de website veroorzaakt door onderhoud, technische problemen of omstandigheden buiten de redelijke controle van de Verkoper.

Niets in deze Algemene Voorwaarden beperkt of sluit de wettelijke rechten van de Consument uit die onder de toepasselijke wetgeving worden verleend. Pasted markdown

17. Bescherming van Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor:

het verwerken en bezorgen van Bestellingen;
facturatie;
communicatie met Klanten;
het afhandelen van retourzendingen en klachten;
fraudepreventie;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
marketing en analyses, waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Volledige informatie over hoe persoonsgegevens worden verwerkt, is beschikbaar in het Privacybeleid gepubliceerd op blanis.eu. Pasted markdown

18. Intellectueel Eigendom

Originele elementen van blanis.eu, inclusief het logo, de visuele identiteit, tekst, foto's, video's en grafische elementen waarvoor SC WOBA DESIGN STUDIO SRL de nodige rechten bezit, zijn beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom.

Het gebruik, de reproductie of distributie ervan voor commerciële doeleinden zonder toestemming van de rechthebbende is verboden, tenzij wettelijk toegestaan. Pasted markdown

19. Klachten

Voor klachten met betrekking tot Producten, Bestellingen of diensten die via blanis.eu worden aangeboden, kunnen Klanten contact met ons opnemen via:

E-mail: woba.design.studio@gmail.com
Telefoon: +40 767 643 315

Wij zullen proberen klachten in der minne en binnen een redelijke termijn op te lossen. Pasted markdown

20. Geschillen

Elk geschil tussen de Klant en SC WOBA DESIGN STUDIO SRL zal, waar mogelijk, in der minne worden opgelost.

Indien geen minnelijke schikking kan worden bereikt, zullen geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Niets in deze Algemene Voorwaarden heeft invloed op de wettelijke rechten van Consumenten onder de toepasselijke nationale of Europese wetgeving. Pasted markdown

21. Wijzigingen in Deze Algemene Voorwaarden

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden bij te werken of te wijzigen om wetgevende, commerciële of operationele wijzigingen die van invloed zijn op de webshop te weerspiegelen.

De bijgewerkte versie wordt gepubliceerd op blanis.eu en wordt van kracht vanaf de datum van publicatie.

Wijzigingen hebben geen invloed op rechten en verplichtingen met betrekking tot reeds gesloten Bestellingen, tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt. Pasted markdown

22. Contactgegevens

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL

Bezoeken aan ons magazijn en het afhalen van Producten zijn uitsluitend mogelijk op afspraak.

Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2026