RETURN INFORMATIVA

Questo Ritorna Informativa si applica to prodotti purchased attraverso the blanis.eu online store, operated da SC WOBA DESIGN STUDIO SRL.

Resi – Business Clienti

The statutory 14-giorno destra di recesso disponibile to Consumatori does non generally apply to orders placed da legal entità or Clienti acting in the corso di their business or professional attività

Resi maggio be accettato in the seguente circostanze:

• the Prodotto ha a manufacturing difetto
• the Prodotto era danneggiato during trasporto;
• the Prodotto consegnato does non corrispondere to the Ordine placed;
• a different Prodotto era consegnato da the uno ordinato

Qualsiasi claim relativo a to a difettoso, danneggiato or errato Prodotto dovrebbe be inviato entro 24 ore di ricezione the pacchetto, dove possibile, e dovrebbe include cancella photographs di

• the Prodotto;
• the packaging;
• the shipping label;
• the danneggiato area or reported difetto

Dove necessary to valuta the problema noi maggio richiesta aggiuntivo photographs or video recordings

Resi richiesto per reasons non correlato to Prodotto qualità or errato evasione di the Ordine — per example, a modifica di mind, ordering the errato Prodotto or quantità, or no più lungo richiede the Product — maggio be rifiutato

Se the return richiesta is approvato, Prodotti deve be restituito in appropriate condition, clean e adequatamente confezionato to protect them during transporto e preventire aggiuntivo danno

Dove the claim is allineato, SC WOBA DESIGN STUDIO SRL verrà cover the return shipping costi e, as appropriate e in conformità con applicable legislation, maggio

• sostituisci the Prodotto;
• altrimenti risolvi the problema
• rimborso the Prodotto prezzo

Se the claim is trovato to be unjustified or the return is richiesto per reasons other di those listed above, shipping costi verrà be borne da the Cliente e the return richiesta maggio be rifiutato

Resi – Consumatori

Consumatori generally have the statutory destra to preleva da a distanza contract entro 14 calendar giorni di ricezione the Prodotti, senza having to fornire a motivo, in conformità con applicable EU e Rumeno consumer protection normativa

The destra di recesso maggio be exercitato da completamento the return modulo disponibile on blanis.eu or da contattando us at

Email: wobadesignstudio@gmailcom
Telefono: +40 767 643 315

It is sufficiente per the Consumer to comunica their decisione to preleva prima the 14-giorno recesso period scade

Condizione di Restituito Prodotti

Consumatori are responsabile solo per qualsiasi diminuito value di the Prodotti risultante da gestione beyond cosa is necessary to establish their nature, caratteristiche e functioning.

Dove reasonably possibile, Prodotti dovrebbe be returned:

• con tutti accessories e components originally fornito;
• pulito;
• gratis da damage causato da the Cliente
• senza cartelli di eccessivo use;
• con qualsiasi documents e accessories originally supplied, dove applicabile;
• in the original packaging, dove disponibile.

The assenza di the original packaging does non automatically rimuovi the Consumer's statutory destra di recesso

Prodotti deve be appropriatamente confezionato per return transporto to protect them da danneggiamento.

Ritorna Spedizione Costi

Dove a Consumer exercises their statutory 14-giorno destra di recesso e the Prodotto is non difettoso e era consegnato correctamente, the diretto costo di reso the Prodotto is borne da the Cliente

Dove the Prodotto:

• ha a manufacturing difetto
• era danneggiato during transportation;
• differs da the Prodotto ordered;
• era consegnato erroneamente;

the shipping costi necessary to risolvi a justificato claim verrà be coperto da SC WOBA DESIGN STUDIO SRL.

Prodotti Danneggiato During Consegna

Se a Prodotto arriva damaged, broken or altrimenti affected during transporto, per favore contact us as presto as possibile after ricezione the pacchetto e, dove possibile, entro 24 ore di delivery.

To aiuto us risolvi the problema rapidamente e invia a claim to the corriere, per favore fornire clear photographs di

• the danneggiato Prodotto;
• the esterno packaging;
• the interno packaging e protettivo materials;
• the shipping label;
• the danneggiato area

Dove necessary, noi maggio richiesta aggiuntivo photographs or video recordings

Reporting transporto damage promptamente aiuta us identify the causa e risolvi your claim as rapidamente as possibile.

Rimborsi

Dopo invio in corso a recesso request the Cliente verrà ricevi confirmation che the richiesta ha stato registrato, together con the information necessary to return the Prodotto

Rimborsi per restituito Prodotti verrà generally be fatto using the stesso payment metodo usato per the original transaction, a meno che the Cliente e SC WOBA DESIGN STUDIO SRL expressamente accetto to un altro rimborso metodo

Dove a rimborso is fatto da banca transferimento, the Cliente deve fornire valido banca account dettagli

Rimborsi due under applicable legislation verrà be fatto entro a maximum di 14 calendar giorni da the data on which noi are informed di the Consumer's decisione to preleva da the Contratto

Noi riserva the statutory destra to trattenere the rimborso fino a noi have ricevuto the ritornato Prodotti or fino a the Cliente provides evidence che the Prodotti have stato inviato back, whichever si verifica first

Rimborsi relativo a to the exercise di the statutory destra di recesso verrà be processed in conformità con applicable EU e Rumeno consumer protection normativa

Reso Prodotti

Una volta the return richiesta ha stato registered e recensito, the Cliente verrà ricevi the necessary istruzioni, including the metodo e indirizzo per reso the Prodotti

Noi consiglia che Clienti do non invia Prodotti indietro prima ricezione the return instructions Questo aiuta preventire parchi da being inviato to the errato indirizzo or ritardi in identificazione e elaborazione the return

Restituito Prodotti deve be appropriatamente confezionato to garantisci essi are protected throughout transporto

Come to Richiesta a Reso

To avvia a xml reso, Clienti può usa the return modulo disponibile on blanis.eu or contact us at

Email: wobadesignstudio@gmailcom
Telefono: +40 767 643 315

To aiuto us identify e elabora the Ordine rapidamente, the richiesta dovrebbe include, dove applicable:

• the Cliente's nome;
• the Ordine numero;
• the Prodotto or Prodotti to be returned;
• the motivo per the request dove the Prodotto is difettoso, danneggiato or era consegnato erroneamente;
• relevant photographs dove the claim si riferisce a to damage, a difetto or Prodotto non-conformità

Finale Provviste

The statutory 14-giorno destra di recesso si applica to Consumatori oggetto to the conditions fondata nel da applicable normativa

Per orders placed da legal entità or Clienti acting in the corso di their business or professional activity, the return conditions set fuori in questo Ritorna Informativa e our Terms e Condizioni applica

Questo Ritorna Informativa moduli part di the terms applicable to Ordini placed attraverso blanis.eu.

Contatti Dettagli

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL
IVA ID: RO40168586
Trade Register N.: J08/2708/2018
Registrato Office: Sânpetru, Brașov County, Romania
Email: wobadesignstudio@gmailcom
Telefono: +40 767 643 315
Sito web: blanis.eu

Ultimo aggiornato: 29 August 2026