Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak blanis.eu, provozovaný společností SC WOBA DESIGN STUDIO SRL, shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů a zákazníků našeho internetového obchodu.

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

V případě jakýchkoli dotazů nebo požadavků týkajících se ochrany údajů nás můžete kontaktovat na:

E-mail: woba.design.studio@gmail.com
Telefon: +40 767 643 315 Vložený markdown

1. Správce údajů

Správcem odpovědným za zpracování vašich osobních údajů je:

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL

DIČ: RO40168586
Číslo v obchodním rejstříku: J08/2708/2018
Sídlo: Sânpetru, župa Brašov, Rumunsko
E-mail: woba.design.studio@gmail.com
Telefon: +40 767 643 315

Společnost SC WOBA DESIGN STUDIO SRL provozuje internetový obchod dostupný na adrese blanis.eu. Vložený markdown

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze osobní údaje nezbytné pro provoz našeho internetového obchodu, zpracování objednávek a komunikaci se zákazníky.

Údaje poskytnuté přímo vámi

V závislosti na službách, které využíváte, můžeme shromažďovat:

  • jméno a příjmení;
  • e-mailovou adresu;
  • telefonní číslo;
  • fakturační adresu;
  • dodací adresu;
  • informace týkající se zadaných objednávek;
  • název společnosti a DIČ/daňové identifikační číslo pro firemní zákazníky;
  • informace odeslané prostřednictvím formulářů dostupných na webových stránkách;
  • informace, které nám poskytnete při kontaktování prostřednictvím e-mailu, telefonu, kontaktního formuláře, WhatsAppu nebo jiných dostupných komunikačních kanálů.

Automaticky shromažďované údaje

Při používání webových stránek mohou být automaticky shromažďovány určité technické informace, včetně:

  • IP adresy;
  • přibližné polohy;
  • typu zařízení;
  • operačního systému;
  • typu prohlížeče;
  • data a času přístupu;
  • navštívených stránek;
  • informací o vašich interakcích s webovými stránkami;
  • informací shromážděných prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií. Vložený markdown

3. Jak používáme vaše osobní údaje

Osobní údaje mohou být použity pro:

  • přijímání a zpracování objednávek;
  • potvrzování objednávek;
  • přípravu a odesílání produktů;
  • doručování objednávek;
  • vystavování faktur a plnění účetních povinností;
  • zpracování plateb a vratek;
  • správu žádostí o vrácení zboží;
  • vyřizování stížností a reklamací;
  • komunikaci se zákazníky;
  • poskytování zákaznické podpory;
  • potvrzování objednávek telefonicky, e-mailem nebo přes WhatsApp;
  • prevenci podvodů a zneužívajících objednávek;
  • udržování bezpečnosti webových stránek;
  • zlepšování provozu našeho internetového obchodu;
  • generování statistik a analýzu používání webových stránek;
  • měření výkonnosti reklamních kampaní;
  • marketingové a propagační aktivity, pokud pro takové zpracování existuje platný právní základ. Vložený markdown

4. Právní základ pro zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více z následujících právních důvodů:

Plnění smlouvy

Osobní údaje jsou nezbytné pro zpracování, potvrzení, fakturaci a doručení objednávek zadaných prostřednictvím blanis.eu, jakož i pro vyřizování vratek a refundací.

Právní povinnosti

Některé osobní údaje musí být uchovávány a zpracovávány za účelem splnění našich právních povinností, včetně požadavků na účetnictví, daně a uchovávání dokumentů.

Souhlas

Pokud to zákon vyžaduje, můžeme požádat o váš souhlas s aktivitami, jako je marketingová komunikace nebo používání určitých kategorií souborů cookie a podobných technologií.

Oprávněné zájmy

Můžeme zpracovávat určité osobní údaje, pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy, včetně ochrany a zabezpečení našeho internetového obchodu, prevence podvodů, zlepšování našich služeb a ochrany práv a oprávněných zájmů naší společnosti. Vložený markdown

5. Uchovávání a zabezpečení údajů

Osobní údaje jsou bezpečně uchovávány a chráněny prostřednictvím vhodných technických a organizačních opatření proti:

  • neoprávněnému přístupu;
  • ztrátě;
  • změně;
  • neoprávněnému zveřejnění;
  • zničení.

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy.

Údaje týkající se finančních a účetních dokladů budou uchovávány po dobu vyžadovanou platnými daňovými a účetními předpisy. Vložený markdown

6. Vaše práva

Podle GDPR a za podmínek stanovených platnými právními předpisy můžete mít následující práva:

  • právo na přístup ke svým osobním údajům;
  • právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů;
  • právo na výmaz („právo být zapomenut“);
  • právo na omezení zpracování;
  • právo na přenositelnost údajů;
  • právo vznést námitku proti zpracování;
  • právo odvolat svůj souhlas;
  • právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, za podmínek stanovených zákonem;
  • právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na:

woba.design.studio@gmail.com

Pro ochranu vašich osobních údajů můžeme v případě potřeby vyžádat další informace k ověření vaší totožnosti. Vložený markdown

7. Zákaznické účty

Pokud blanis.eu umožňuje zákazníkům vytvořit si účet, mohou mít uživatelé v závislosti na dostupné funkcionalitě přístup k:

  • osobním údajům spojeným s jejich účtem;
  • informacím o objednávkách;
  • historii objednávek;
  • uloženým dodacím a fakturačním adresám.

Zákazníci jsou odpovědní za zajištění přesnosti poskytnutých informací a za zabezpečení svých přihlašovacích údajů k účtu. Vložený markdown

8. Odvolání souhlasu

Pokud je zpracování osobních údajů založeno na souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat.

Žádosti lze zasílat na:

woba.design.studio@gmail.com

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování prováděného před odvoláním souhlasu. Vložený markdown

9. Sdílení osobních údajů se třetími stranami

Společnost SC WOBA DESIGN STUDIO SRL neprodává ani nepronajímá osobní údaje zákazníků.

Pro provoz našeho internetového obchodu a poskytování našich služeb mohou být určité osobní údaje sdíleny s poskytovateli služeb a partnery, včetně:

  • kurýrních a doručovacích společností;
  • poskytovatelů platebních služeb;
  • poskytovatelů IT služeb;
  • poskytovatelů hostingu a e-commerce platforem;
  • poskytovatelů fakturačních a účetních služeb;
  • poskytovatelů komunikačních služeb;
  • platforem pro analýzu a měření návštěvnosti;
  • reklamních a marketingových platforem, jako jsou Google, Meta/Facebook a TikTok;
  • orgánů veřejné moci a institucí, pokud je zveřejnění vyžadováno zákonem.

Sdílené osobní údaje jsou omezeny na informace nezbytné pro poskytnutí příslušné služby nebo splnění platných právních povinností. Vložený markdown

10. Online platby

Pokud jsou online platby kartou dostupné prostřednictvím blanis.eu, jsou platby zpracovávány autorizovanými poskytovateli platebních služeb.

Společnost SC WOBA DESIGN STUDIO SRL neuchovává úplné údaje o platebních kartách zákazníků.

Informace nezbytné k autorizaci a zpracování plateb jsou zpracovávány příslušným poskytovatelem platebních služeb v souladu s jeho vlastními zásadami zabezpečení a ochrany osobních údajů.

Pokud je k dispozici dobírka, mohou být informace nezbytné k výběru platby sdíleny s příslušným kurýrem nebo doručovací společností. Vložený markdown

11. Soubory cookie a podobné technologie

blanis.eu může používat soubory cookie a podobné technologie pro účely, které zahrnují:

  • zajištění řádného fungování internetového obchodu;
  • uchovávání produktů ve vašem nákupním košíku;
  • zapamatování určitých preferencí;
  • analýzu návštěvnosti webových stránek;
  • pochopení toho, jak zákazníci používají internetový obchod;
  • měření výkonnosti reklamních kampaní;
  • personalizaci reklamy, je-li to relevantní.

V závislosti na jejich účelu a platných právních předpisech mohou některé soubory cookie vyžadovat váš souhlas.

Předvolby souborů cookie lze spravovat prostřednictvím lišty souhlasu dostupné na webových stránkách a/nebo prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Vložený markdown

12. Marketing a obchodní sdělení

Marketingová sdělení můžeme zasílat e-mailem, SMS nebo jinými elektronickými prostředky, pokud k tomu máme platný právní základ.

Pokud jsou marketingová sdělení založena na souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat.

Odvolání souhlasu s marketingovou komunikací neovlivní transakční nebo servisní sdělení nezbytná pro zpracování objednávky, jako jsou potvrzení objednávky, aktualizace o doručení, informace o vrácení zboží nebo komunikace ohledně vratek. Vložený markdown

13. Odkazy na webové stránky třetích stran

blanis.eu může obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby provozované třetími stranami.

Společnost SC WOBA DESIGN STUDIO SRL nekontroluje zásady ochrany osobních údajů těchto webových stránek nebo služeb třetích stran. Uživatelům doporučujeme, aby si před poskytnutím osobních údajů prostudovali zásady ochrany osobních údajů příslušných třetích stran. Vložený markdown

14. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Společnost SC WOBA DESIGN STUDIO SRL si vyhrazuje právo aktualizovat tyto Zásady ochrany osobních údajů, pokud je to nezbytné pro zohlednění změn v legislativě, technologii nebo provozu našeho internetového obchodu.

Aktualizovaná verze bude zveřejněna na blanis.eu a nabývá účinnosti dnem zveřejnění. Vložený markdown

15. Kontakt

V případě dotazů, požadavků nebo uplatnění vašich práv týkajících se ochrany vašich osobních údajů nás prosím kontaktujte:

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL

Sídlo: Sânpetru, župa Brašov, Rumunsko
DIČ: RO40168586
Číslo v obchodním rejstříku: J08/2708/2018
E-mail: woba.design.studio@gmail.com
Telefon: +40 767 643 315

Poslední aktualizace: 29. srpna 2026 Vložený markdown