Allmänna villkor

ALLMÄNNA VILLKOR

Dessa allmänna villkor reglerar användningen av blanis.eu webbutik och de villkor som gäller för beställningar som görs via webbplatsen.

1. Allmän information

Webbplatsen blanis.eu drivs av:

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL

Momsregistreringsnummer: RO40168586
Organisationsnummer: J08/2708/2018
Registrerad adress: Sânpetru, Brașov County, Rumänien
Lager: Fundătura Hărmanului nr. 1, Brașov, 500222, Rumänien
E-post: woba.design.studio@gmail.com
Telefon: +40 767 643 315

Besök på vårt lager och personlig avhämtning av beställningar är endast möjligt efter överenskommelse.

Genom att använda denna webbplats eller göra en beställning godkänner du dessa allmänna villkor.

Vi rekommenderar att du läser igenom dessa allmänna villkor noggrant innan du använder vår webbutik eller gör en beställning.

2. Definitioner

I dessa allmänna villkor gäller följande definitioner:

  • Webbplats – webbutiken som finns på blanis.eu;
  • Säljare – SC WOBA DESIGN STUDIO SRL;
  • Kund – varje fysisk eller juridisk person som använder webbplatsen och/eller gör en beställning;
  • Konsument – en fysisk person som handlar för ändamål som faller utanför näringsverksamhet, yrkesverksamhet eller hantverk;
  • Produkter – de varor som erbjuds till försäljning via blanis.eu;
  • Beställning – en förfrågan som skickas av kunden via webbplatsen för att köpa en eller flera produkter;
  • Avtal – distansavtalet som ingås mellan säljaren och kunden via webbplatsen, i enlighet med tillämplig lagstiftning. Pasted markdown

3. Användning av webbplatsen

Användare godkänner:

  • att endast använda webbplatsen för lagliga ändamål;
  • att tillhandahålla korrekt och fullständig information;
  • att inte försöka störa webbplatsens drift eller säkerhet;
  • att inte introducera skadlig programvara, virus eller andra element som kan skada webbplatsen eller dess användare;
  • att inte använda webbplatsen på ett sätt som kan orsaka skada för SC WOBA DESIGN STUDIO SRL eller andra användare.

Innehållet på webbplatsen, inklusive text, grafik, logotyper, videor och fotografier som skapats eller ägs av SC WOBA DESIGN STUDIO SRL, är skyddat av tillämplig lagstiftning om immateriella rättigheter.

Sådant innehåll får inte kopieras, reproduceras, distribueras eller användas i kommersiella syften utan tillstånd från rättighetsinnehavaren, förutom där det är tillåtet enligt lag. Pasted markdown

4. Produkter och produktinformation

Produkter som säljs via blanis.eu presenteras med hjälp av fotografier, bilder, videor, beskrivningar och tekniska specifikationer.

Vi gör alla rimliga ansträngningar för att säkerställa att informationen och bilderna som visas på webbplatsen korrekt representerar de produkter som erbjuds till försäljning.

Mindre skillnader i färg eller utseende kan förekomma på grund av:

  • inställningar på bildskärm, smartphone eller annan enhet;
  • ljusförhållanden vid fotograferingstillfället;
  • små tillverkningsskillnader mellan produktionsbatcher.

Mått, material, bruksanvisningar och andra relevanta egenskaper tillhandahålls, där så är tillämpligt, på varje produktsida.

Kunder uppmanas att granska produktbeskrivningen, fotografier och mått innan en beställning görs.

För ytterligare information om en produkt kan kunder kontakta oss innan de gör en beställning. Pasted markdown

5. Produktpriser

Produktpriser visas på webbplatsen i den valuta som är tillämplig för kunden eller den valda marknaden.

Visade priser inkluderar moms där så är tillämpligt, i enlighet med tillämplig lagstiftning.

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL förbehåller sig rätten att ändra produktpriser, kampanjer och erbjudanden på webbplatsen.

Prisändringar påverkar inte beställningar som redan har accepterats till det bekräftade priset.

I händelse av ett uppenbart fel i det visade priset eller annan väsentlig produktinformation kan säljaren kontakta kunden för att klargöra situationen innan beställningen behandlas. Pasted markdown

6. Beställning och bekräftelse

Genom att göra en beställning bekräftar kunden att:

  • informationen som lämnats är korrekt och fullständig;
  • de har kontrollerat de valda produkterna och kvantiteterna;
  • de har granskat relevant produktinformation;
  • de accepterar dessa allmänna villkor;
  • de accepterar betalningsskyldigheten för beställningen.

Efter att ha gjort en beställning kan kunden få en automatisk bekräftelse via e-post, SMS eller andra tillgängliga kommunikationsmetoder.

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL förbehåller sig rätten att bekräfta vissa beställningar via telefon, e-post eller WhatsApp före leverans.

Säljaren kan neka eller avbryta en beställning i situationer som inkluderar:

  • ofullständig eller felaktig kontaktinformation;
  • oförmåga att bekräfta en beställning där bekräftelse krävs;
  • produkten är slut i lager;
  • rimlig misstanke om bedrägeri;
  • upprepad vägran eller underlåtenhet att hämta ut tidigare beställningar;
  • uppenbara fel gällande produktpriser eller information;
  • andra berättigade omständigheter som förhindrar fullgörandet av beställningen.

Om en förbetald beställning inte kan fullföljas kommer beloppet som betalats för de berörda produkterna att återbetalas. Pasted markdown

7. Leverans

Produkter som säljs via blanis.eu skickas från Brașov, Transsylvanien, Rumänien, via våra leverans- och kurirpartners.

Beräknade leveranstider visas i kassan eller kommuniceras på annat sätt till kunden och kan variera beroende på destinationsland och leveransmetod.

Leveranstider kan påverkas av:

  • produkttillgänglighet;
  • leveransdestination;
  • datum och tid då beställningen görs;
  • högsäsong och helgdagar;
  • väderförhållanden;
  • kurirens verksamhet;
  • tullprocedurer där så är tillämpligt;
  • omständigheter utanför säljarens rimliga kontroll.

Efter utskick kan kunden få ett spårningsnummer eller spårningsinformation för paketet.

Fraktkostnader visas innan beställningen slutförs.

Där kampanjer med fri frakt är tillgängliga kommer tillämpliga villkor och minsta ordervärde att visas på webbplatsen.

För specialbeställningar, skrymmande eller ovanligt tunga beställningar kommer eventuella extra fraktkostnader att kommuniceras till kunden före utskick. Pasted markdown

8. Betalningsmetoder

Beroende på vilka alternativ som finns tillgängliga på webbplatsen och i kundens land vid tidpunkten för beställningen kan betalning ske via:

  • onlinekortbetalning;
  • banköverföring;
  • postförskott, där det är tillgängligt;
  • andra betalningsmetoder som visas i kassan.

De betalningsmetoder som är tillgängliga för en specifik beställning visas i kassan.

För vissa specialbeställningar, skrymmande eller högvärdiga beställningar kan säljaren begära full eller delvis förskottsbetalning. Kunden informeras innan beställningen behandlas. Pasted markdown

9. Nekade eller ej uthämtade paket

Om ett paket:

  • nekas utan giltig anledning;
  • inte hämtas ut från ett paketombud eller utlämningsställe;
  • inte hämtas ut efter leveransförsök från kuriren;
  • returneras till avsändaren eftersom leveransen inte kunde slutföras av skäl som kan tillskrivas kunden;

förbehåller sig SC WOBA DESIGN STUDIO SRL rätten att begära ersättning för de frakt- och returkostnader som uppstått, i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning.

För framtida beställningar kan säljaren kräva förskottsbetalning från kunder som upprepade gånger har nekat eller underlåtit att hämta ut tidigare beställningar. Pasted markdown

10. Ångerrätt – Konsumenter

I enlighet med tillämplig EU-lagstiftning och rumänsk konsumentskyddslagstiftning har konsumenter generellt rätt att ångra ett distansavtal inom 14 kalenderdagar från mottagandet av produkterna, utan att behöva ange något skäl.

En begäran om ångerrätt kan skickas in med hjälp av returformuläret som finns på blanis.eu eller genom att kontakta:

woba.design.studio@gmail.com

Det är tillräckligt att konsumenten meddelar sitt beslut att ångra köpet innan ångerfristen på 14 dagar löper ut.

Returnerade produkter måste vara lämpligt förpackade och, där det är rimligt möjligt:

  • rena;
  • kompletta;
  • returneras med medföljande tillbehör och komponenter;
  • fria från skador orsakade av kunden;
  • fria från tecken på användning utöver vad som är nödvändigt för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion.

Avsaknad av originalförpackning innebär inte automatiskt att konsumentens lagstadgade ångerrätt upphör.

Konsumenten kan hållas ansvarig för eventuell värdeminskning av produkterna som beror på hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion. Pasted markdown

11. Returkostnader och återbetalningar

Vid utövande av den lagstadgade ångerrätten bärs den direkta kostnaden för att returnera produkterna av kunden.

Om en produkt:

  • är defekt;
  • har skadats under transport;
  • skiljer sig från den beställda produkten;
  • har levererats felaktigt;

kommer fraktkostnaderna som krävs för att lösa en berättigad reklamation att täckas av SC WOBA DESIGN STUDIO SRL.

Återbetalningar som förfaller efter utövande av ångerrätten kommer att göras inom högst 14 kalenderdagar från det datum då säljaren informeras om konsumentens beslut att ångra köpet, i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Säljaren kan hålla inne återbetalningen tills de returnerade produkterna har mottagits eller tills konsumenten tillhandahåller bevis på att produkterna har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.

Återbetalningar görs i regel med samma betalningsmetod som användes för den ursprungliga transaktionen, såvida inte parterna uttryckligen kommit överens om annat.

Där en återbetalning görs via banköverföring måste kunden tillhandahålla giltiga bankuppgifter.

Fullständig information finns i Returpolicyn som publiceras på blanis.eu. Pasted markdown

12. Returer – Företagskunder

Den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar som gäller för konsumenter gäller i regel inte för beställningar som görs av juridiska personer eller kunder som handlar inom ramen för sin närings- eller yrkesverksamhet.

Returer kan accepteras under de omständigheter som anges i vår returpolicy, inklusive när:

  • produkten är defekt;
  • produkten har skadats under transport;
  • produkten är ofullständig;
  • den levererade produkten skiljer sig från den beställda produkten.

Returförfrågningar baserade på ånger, felaktig produkt eller kvantitet beställd, eller att produkten inte längre behövs, kan nekas. Pasted markdown

13. Produkter skadade under leverans

Om en produkt anländer skadad, trasig eller på annat sätt påverkad under transport, ombeds kunden att kontakta oss så snart som möjligt efter mottagandet av paketet och, om möjligt, inom 24 timmar.

För att hjälpa oss att lösa problemet snabbt och skicka in ett krav till kuriren kan vi begära:

  • tydliga fotografier av produkten;
  • fotografier som visar skadan;
  • fotografier av ytterförpackningen;
  • fotografier av innerförpackningen och skyddsmaterialet;
  • ett fotografi av fraktsedeln;
  • beställningsnumret.

Kunden ombeds att behålla produkten, förpackningen och skyddsmaterialet tills nödvändiga kontroller har slutförts. Pasted markdown

14. Lagstadgad garanti för överensstämmelse

Produkter som säljs via blanis.eu omfattas av den lagstadgade garantin för överensstämmelse i enlighet med tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

Där bristande överensstämmelse fastställs har konsumenten rätt till de rättsmedel som tillhandahålls enligt tillämplig lag, under förutsättning att villkoren och ordningen som fastställs i den lagstiftningen följs.

Beroende på omständigheterna kan dessa rättsmedel inkludera:

  • reparation;
  • utbyte;
  • lämplig prisreduktion;
  • uppsägning av avtalet och återbetalning, där tillämpliga lagkrav är uppfyllda.

Garantin täcker inte skador orsakade av felaktig användning, olyckor, obehöriga ändringar eller underlåtenhet att följa bruksanvisningen, i den mån det rapporterade problemet beror på sådana omständigheter. Pasted markdown

15. Användning av produkter

Kunder ansvarar för att använda produkter för deras avsedda ändamål och i enlighet med instruktionerna som tillhandahålls på webbplatsen, förpackningen eller med produkten, i förekommande fall.

I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag kan SC WOBA DESIGN STUDIO SRL inte hållas ansvarigt för skada eller förlust orsakad av felaktig användning av en produkt eller användning i strid med dess avsedda ändamål eller instruktioner. Pasted markdown

16. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning det är tillåtet enligt lag kan SC WOBA DESIGN STUDIO SRL inte hållas ansvarigt för:

  • förseningar som kan tillskrivas kuriren efter att paketet har överlämnats för leverans;
  • förseningar orsakade av force majeure eller andra omständigheter utanför vår rimliga kontroll;
  • felaktiga leveransadresser eller kontaktuppgifter som lämnats av kunden;
  • skador orsakade av felaktig användning eller hantering av produkter;
  • mindre färgskillnader som beror på inställningarna på den enhet som används för att se webbplatsen;
  • tillfälliga avbrott på webbplatsen orsakade av underhåll, tekniska problem eller omständigheter utanför säljarens rimliga kontroll.

Ingenting i dessa allmänna villkor begränsar eller utesluter lagstadgade konsumenträttigheter som beviljas enligt tillämplig lag. Pasted markdown

17. Skydd av personuppgifter

Personuppgifter behandlas i enlighet med förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

Personuppgifter kan användas för:

  • behandling och leverans av beställningar;
  • fakturering;
  • kommunikation med kunder;
  • hantering av returer och reklamationer;
  • bedrägeribekämpning;
  • efterlevnad av lagstadgade skyldigheter;
  • marknadsföring och analys, där det är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning.

Fullständig information om hur personuppgifter behandlas finns i integritetspolicyn som publiceras på blanis.eu. Pasted markdown

18. Immateriella rättigheter

Ursprungliga element på blanis.eu, inklusive logotyp, visuell identitet, text, fotografier, videor och grafiska element för vilka SC WOBA DESIGN STUDIO SRL innehar nödvändiga rättigheter, är skyddade av tillämplig lagstiftning om immateriella rättigheter.

Deras användning, reproduktion eller distribution för kommersiella syften utan tillstånd från rättighetsinnehavaren är förbjuden, förutom där det är tillåtet enligt lag. Pasted markdown

19. Reklamationer

För reklamationer gällande produkter, beställningar eller tjänster som erbjuds via blanis.eu, kan kunder kontakta oss på:

E-post: woba.design.studio@gmail.com
Telefon: +40 767 643 315

Vi kommer att sträva efter att lösa reklamationer i godo och inom en rimlig tidsperiod. Pasted markdown

20. Tvister

Varje tvist mellan kunden och SC WOBA DESIGN STUDIO SRL kommer, där så är möjligt, att lösas i godo.

Om en vänskaplig lösning inte kan nås kommer tvister att hanteras av behörig domstol i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Ingenting i dessa allmänna villkor påverkar konsumenters lagstadgade rättigheter enligt tillämplig nationell lagstiftning eller Europeiska unionens lagstiftning. Pasted markdown

21. Ändringar av dessa allmänna villkor

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra dessa allmänna villkor för att återspegla lagstiftningsmässiga, kommersiella eller operativa förändringar som påverkar webbutiken.

Den uppdaterade versionen kommer att publiceras på blanis.eu och träder i kraft från och med publiceringsdatumet.

Ändringar påverkar inte rättigheter och skyldigheter relaterade till beställningar som redan har ingåtts, såvida inte tillämplig lagstiftning föreskriver annat. Pasted markdown

22. Kontaktuppgifter

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL

Momsregistreringsnummer: RO40168586
Organisationsnummer: J08/2708/2018
Registrerad adress: Sânpetru, Brașov County, Rumänien
Lager: Fundătura Hărmanului nr. 1, Brașov, 500222, Rumänien
E-post: woba.design.studio@gmail.com
Telefon: +40 767 643 315
Webbplats: blanis.eu

Besök på vårt lager och avhämtning av produkter är endast möjligt efter överenskommelse.

Senast uppdaterad: 29 augusti 2026