RETURFORMULÄR

Returförfrågan

Om du vill returnera en eller flera produkter som köpts från blanis.eu, vänligen fyll i returformuläret nedan.

När din förfrågan har skickats in kommer vårt team att granska den. Du kommer att få all nödvändig information och instruktioner gällande returprocessen via e-post så snart som möjligt.

Viktig information

Konsumenter har lagstadgad rätt att frånträda ett distansavtal inom 14 kalenderdagar efter mottagandet av produkterna, i enlighet med tillämplig EU-lagstiftning och rumänsk konsumentskyddslagstiftning.

Företagskunder kan endast begära retur under de omständigheter som anges i vår returpolicy, inklusive när produkter är defekta, skadade under transport eller felaktigt levererade.

Om din produkt är skadad, har ett tillverkningsfel eller inte motsvarar din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt och, om möjligt, inom 24 timmar efter att du mottagit paketet. Vänligen bifoga tydliga fotografier av produkten, förpackningen och fraktetiketten.

Returnerade produkter måste vara lämpligt förpackade för att säkerställa att de är skyddade och inte skadas under returtransporten.

När din returförfrågan har godkänts kommer du att få all nödvändig fraktinformation och returinstruktioner via e-post.

Fyll i returformuläret

Vänligen fyll i alla obligatoriska fält för att hjälpa oss att identifiera din beställning och behandla din förfrågan så snabbt som möjligt.

Efter att du har skickat in formuläret kommer du att få en bekräftelse på att din förfrågan har registrerats. BLANIS-teamet kommer att granska din förfrågan och återkomma till dig så snart som möjligt.

Kontakt

För frågor eller ytterligare information gällande returer, vänligen kontakta oss:

E-post: woba.design.studio@gmail.com
Telefon: +40 767 643 315