REGULAMIN

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego blanis.eu oraz warunki składania zamówień za pośrednictwem tej witryny.

1. Informacje ogólne

Witryna blanis.eu jest prowadzona przez:

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL

NIP: RO40168586
Numer w rejestrze handlowym: J08/2708/2018
Siedziba: Sânpetru, okręg Braszów, Rumunia
Magazyn: Fundătura Hărmanului nr 1, Braszów, 500222, Rumunia
E-mail: woba.design.studio@gmail.com
Telefon: +40 767 643 315

Wizyty w naszym magazynie oraz osobisty odbiór zamówień są możliwe wyłącznie po wcześniejszym umówieniu.

Korzystając z tej witryny lub składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin.

Zalecamy uważne przeczytanie niniejszego Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z naszego sklepu internetowego lub złożeniem zamówienia.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu stosuje się następujące definicje:

• Strona / Witryna – sklep internetowy dostępny pod adresem blanis.eu;
• Sprzedawca – SC WOBA DESIGN STUDIO SRL;
• Klient – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z witryny i/lub składająca zamówienie;
• Konsument – osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową;
• Produkty – towary oferowane do sprzedaży za pośrednictwem blanis.eu;
• Zamówienie – wniosek złożony przez Klienta za pośrednictwem witryny w celu zakupu jednego lub większej liczby Produktów;
• Umowa – umowa zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem witryny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Pasted markdown

3. Korzystanie z witryny

Użytkownicy zobowiązują się:

• korzystać z witryny wyłącznie w celach zgodnych z prawem;
• podawać dokładne i kompletne informacje;
• nie podejmować prób zakłócania działania lub bezpieczeństwa witryny;
• nie wprowadzać złośliwego oprogramowania, wirusów ani innych elementów, które mogłyby zaszkodzić witrynie lub jej użytkownikom;
• nie korzystać z witryny w sposób, który mógłby spowodować szkodę dla SC WOBA DESIGN STUDIO SRL lub innych użytkowników.

Treść witryny, w tym teksty, grafiki, logotypy, filmy i zdjęcia stworzone lub będące własnością SC WOBA DESIGN STUDIO SRL, jest chroniona obowiązującymi przepisami o własności intelektualnej.

Takie treści nie mogą być kopiowane, powielane, rozpowszechniane ani wykorzystywane do celów komercyjnych bez zgody właściciela praw, chyba że prawo stanowi inaczej. Pasted markdown

4. Produkty i informacje o produktach

Produkty sprzedawane za pośrednictwem blanis.eu są prezentowane za pomocą zdjęć, obrazów, filmów, opisów i specyfikacji technicznych.

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje i zdjęcia wyświetlane na stronie dokładnie odzwierciedlały Produkty oferowane do sprzedaży.

Niewielkie różnice w kolorze lub wyglądzie mogą wystąpić ze względu na:

• ustawienia monitora, smartfona lub innego urządzenia;
• warunki oświetleniowe, w jakich wykonano zdjęcia;
• drobne różnice produkcyjne między partiami towaru.

Wymiary, materiały, instrukcje użytkowania oraz inne istotne cechy są podane, jeśli dotyczy, na stronie każdego Produktu.

Zachęcamy Klientów do zapoznania się z opisem Produktu, zdjęciami i wymiarami przed złożeniem zamówienia.

W celu uzyskania dodatkowych informacji o Produkcie, Klienci mogą skontaktować się z nami przed złożeniem zamówienia. Pasted markdown

5. Ceny produktów

Ceny produktów są wyświetlane na stronie w walucie właściwej dla Klienta lub wybranego rynku.

Wyświetlane ceny zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, promocji i ofert dostępnych na stronie.

Zmiany cen nie mają wpływu na Zamówienia już zaakceptowane po potwierdzonej cenie.

W przypadku oczywistego błędu w wyświetlanej cenie lub innych istotnych informacjach o Produkcie, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia sytuacji przed realizacją Zamówienia. Pasted markdown

6. Składanie i potwierdzanie zamówień

Składając Zamówienie, Klient potwierdza, że:

• podane informacje są dokładne i kompletne;
• sprawdził wybrane Produkty i ich ilości;
• zapoznał się z odpowiednimi informacjami o Produkcie;
• akceptuje niniejszy Regulamin;
• przyjmuje na siebie obowiązek zapłaty za Zamówienie.

Po złożeniu Zamówienia Klient może otrzymać automatyczne potwierdzenie drogą mailową, SMS-em lub innymi dostępnymi metodami komunikacji.

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL zastrzega sobie prawo do potwierdzenia niektórych Zamówień telefonicznie, mailowo lub przez WhatsApp przed wysyłką.

Sprzedawca może odmówić realizacji lub anulować Zamówienie w sytuacjach takich jak:

• niekompletne lub nieprawidłowe dane kontaktowe;
• brak możliwości potwierdzenia Zamówienia, gdy potwierdzenie jest wymagane;
• niedostępność Produktu;
• uzasadnione podejrzenie oszustwa;
• wielokrotna odmowa lub nieodebranie poprzednich Zamówień;
• oczywiste błędy dotyczące cen lub informacji o Produkcie;
• inne uzasadnione okoliczności uniemożliwiające realizację Zamówienia.

Jeśli opłacone z góry Zamówienie nie może zostać zrealizowane, kwota zapłacona za objęte nim Produkty zostanie zwrócona. Pasted markdown

7. Dostawa

Produkty sprzedawane za pośrednictwem blanis.eu są wysyłane z Braszowa, Transylwania, Rumunia, za pośrednictwem naszych partnerów dostawczych i kurierskich.

Szacowany czas dostawy jest wyświetlany podczas finalizacji zamówienia lub komunikowany Klientowi w inny sposób i może się różnić w zależności od kraju docelowego oraz metody dostawy.

Czas dostawy może zależeć od:

• dostępności Produktu;
• miejsca dostawy;
• daty i godziny złożenia Zamówienia;
• okresów wzmożonego ruchu i świąt państwowych;
• warunków pogodowych;
• pracy firmy kurierskiej;
• procedur celnych, jeśli mają zastosowanie;
• okoliczności pozostających poza uzasadnioną kontrolą Sprzedawcy.

Po wysyłce Klient może otrzymać numer śledzenia lub informacje o śledzeniu przesyłki.

Koszty wysyłki są wyświetlane przed zakończeniem składania Zamówienia.

W przypadku dostępności promocji na darmową dostawę, odpowiednie warunki oraz minimalna wartość Zamówienia zostaną wyświetlone na stronie.

W przypadku zamówień specjalnych, wielkogabarytowych lub nietypowo ciężkich, wszelkie dodatkowe koszty wysyłki zostaną przekazane Klientowi przed wysyłką. Pasted markdown

8. Metody płatności

W zależności od opcji dostępnych na stronie oraz w kraju Klienta w momencie składania Zamówienia, płatność może zostać dokonana za pomocą:

• płatności kartą online;
• przelewu bankowego;
• płatności przy odbiorze (za pobraniem), jeśli jest dostępna;
• innych metod płatności wyświetlanych podczas finalizacji zamówienia.

Metody płatności dostępne dla konkretnego Zamówienia zostaną wyświetlone podczas finalizacji zamówienia.

W przypadku niektórych zamówień specjalnych, wielkogabarytowych lub o wysokiej wartości, Sprzedawca może wymagać pełnej lub częściowej przedpłaty. Klient zostanie o tym poinformowany przed przetworzeniem Zamówienia. Pasted markdown

9. Odmowa przyjęcia lub nieodebranie przesyłki

Jeśli przesyłka:

• zostanie odrzucona bez uzasadnionego powodu;
• nie zostanie odebrana z paczkomatu lub punktu odbioru;
• nie zostanie odebrana po próbach doręczenia przez kuriera;
• zostanie zwrócona do nadawcy, ponieważ dostawa nie mogła zostać zrealizowana z przyczyn leżących po stronie Klienta;

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL zastrzega sobie prawo do żądania zwrotu poniesionych kosztów wysyłki i zwrotu, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.

W przypadku przyszłych Zamówień Sprzedawca może wymagać przedpłaty od Klientów, którzy wielokrotnie odmawiali przyjęcia lub nie odbierali poprzednich Zamówień. Pasted markdown

10. Prawo do odstąpienia od umowy – Konsumenci

Zgodnie z obowiązującymi przepisami UE i rumuńskimi przepisami o ochronie konsumentów, Konsumenci mają co do zasady prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania Produktów, bez podania przyczyny.

Wniosek o odstąpienie od umowy można złożyć za pomocą formularza zwrotu dostępnego na blanis.eu lub kontaktując się pod adresem:

woba.design.studio@gmail.com

Wystarczy, że Konsument poinformuje o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy przed upływem 14-dniowego terminu.

Zwracane Produkty muszą być odpowiednio zapakowane i, o ile jest to możliwe:

• czyste;
• kompletne;
• zwrócone wraz z dostarczonymi akcesoriami i komponentami;
• wolne od uszkodzeń spowodowanych przez Klienta;
• wolne od śladów użytkowania wykraczających poza zakres niezbędny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

Brak oryginalnego opakowania nie powoduje automatycznie utraty ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.

Konsument może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania. Pasted markdown

11. Koszty zwrotu i zwroty płatności

Przy korzystaniu z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, bezpośredni koszt zwrotu Produktów ponosi Klient.

Jeśli Produkt:

• jest wadliwy;
• został uszkodzony podczas transportu;
• różni się od zamówionego Produktu;
• został dostarczony nieprawidłowo;

koszty wysyłki niezbędne do rozpatrzenia uzasadnionej reklamacji pokrywa SC WOBA DESIGN STUDIO SRL.

Zwroty płatności należne po skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy zostaną dokonane w terminie maksymalnie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwróconych Produktów lub do czasu dostarczenia przez Konsumenta dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwroty płatności będą co do zasady dokonywane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej.

W przypadku zwrotu płatności przelewem bankowym, Klient musi podać prawidłowe dane rachunku bankowego.

Pełne informacje dostępne są w Polityce zwrotów opublikowanej na blanis.eu. Pasted markdown

12. Zwroty – Klienci biznesowi

Ustawowe 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy przysługujące Konsumentom co do zasady nie ma zastosowania do Zamówień składanych przez osoby prawne lub Klientów działających w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej lub zawodowej.

Zwroty mogą być akceptowane w okolicznościach określonych w naszej Polityce zwrotów, w tym gdy:

• Produkt jest wadliwy;
• Produkt został uszkodzony podczas transportu;
• Produkt jest niekompletny;
• dostarczony Produkt różni się od zamówionego.

Wnioski o zwrot wynikające ze zmiany zdania, błędnego zamówienia Produktu lub ilości, bądź braku dalszej potrzeby posiadania Produktu mogą zostać odrzucone. Pasted markdown

13. Produkty uszkodzone podczas dostawy

Jeśli Produkt dotrze uszkodzony, zepsuty lub w inny sposób naruszony podczas transportu, prosimy Klienta o kontakt najszybciej jak to możliwe po otrzymaniu przesyłki, w miarę możliwości w ciągu 24 godzin.

Aby pomóc nam szybko rozwiązać problem i złożyć reklamację u kuriera, możemy poprosić o:

• wyraźne zdjęcia Produktu;
• zdjęcia pokazujące uszkodzenie;
• zdjęcia opakowania zewnętrznego;
• zdjęcia opakowania wewnętrznego i materiałów ochronnych;
• zdjęcie etykiety przewozowej;
• numer Zamówienia.

Prosimy Klienta o zachowanie Produktu, opakowania i materiałów ochronnych do czasu zakończenia niezbędnych kontroli. Pasted markdown

14. Ustawowa gwarancja zgodności

Produkty sprzedawane za pośrednictwem blanis.eu objęte są ustawową gwarancją zgodności zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.

W przypadku stwierdzenia braku zgodności, Konsumentowi przysługują środki zaradcze przewidziane przez obowiązujące prawo, z zastrzeżeniem warunków i kolejności określonych w tych przepisach.

W zależności od okoliczności, środki te mogą obejmować:

• naprawę;
• wymianę;
• odpowiednie obniżenie ceny;
• odstąpienie od Umowy i zwrot pieniędzy, jeśli spełnione są odpowiednie warunki prawne.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, wypadkami, nieautoryzowanymi modyfikacjami lub nieprzestrzeganiem instrukcji użytkowania, o ile zgłoszony problem wynika z takich okoliczności. Pasted markdown

15. Użytkowanie produktów

Klienci są odpowiedzialni za używanie Produktów zgodnie z ich przeznaczeniem oraz zgodnie z instrukcjami podanymi na stronie internetowej, opakowaniu lub dołączonymi do Produktu, jeśli dotyczy.

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, SC WOBA DESIGN STUDIO SRL nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub straty spowodowane niewłaściwym użytkowaniem Produktu lub użyciem niezgodnym z jego przeznaczeniem lub instrukcją. Pasted markdown

16. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo, SC WOBA DESIGN STUDIO SRL nie ponosi odpowiedzialności za:

• opóźnienia leżące po stronie kuriera po przekazaniu przesyłki do dostawy;
• opóźnienia spowodowane siłą wyższą lub innymi okolicznościami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą;
• nieprawidłowe adresy dostawy lub dane kontaktowe podane przez Klienta;
• szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub obchodzeniem się z Produktami;
• niewielkie różnice w kolorach wynikające z ustawień urządzenia użytego do przeglądania strony;
• tymczasowe przerwy w działaniu strony spowodowane konserwacją, problemami technicznymi lub okolicznościami pozostającymi poza uzasadnioną kontrolą Sprzedawcy.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza ustawowych praw Konsumenta przyznanych na mocy obowiązującego prawa. Pasted markdown

17. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Dane osobowe mogą być wykorzystywane do:

• przetwarzania i dostarczania Zamówień;
• fakturowania;
• komunikacji z Klientami;
• obsługi zwrotów i reklamacji;
• zapobiegania oszustwom;
• wypełniania obowiązków prawnych;
• marketingu i analityki, jeśli jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy.

Pełne informacje o sposobie przetwarzania danych osobowych dostępne są w Polityce prywatności opublikowanej na blanis.eu. Pasted markdown

18. Własność intelektualna

Oryginalne elementy blanis.eu, w tym logo, identyfikacja wizualna, teksty, zdjęcia, filmy i elementy graficzne, do których SC WOBA DESIGN STUDIO SRL posiada niezbędne prawa, są chronione obowiązującymi przepisami o własności intelektualnej.

Ich wykorzystywanie, powielanie lub rozpowszechnianie w celach komercyjnych bez zgody właściciela praw jest zabronione, chyba że prawo stanowi inaczej. Pasted markdown

19. Reklamacje

W przypadku reklamacji dotyczących Produktów, Zamówień lub usług oferowanych za pośrednictwem blanis.eu, Klienci mogą kontaktować się z nami pod adresem:

E-mail: woba.design.studio@gmail.com
Telefon: +40 767 643 315

Będziemy dążyć do polubownego rozstrzygnięcia reklamacji w rozsądnym terminie. Pasted markdown

20. Spory

Wszelkie spory między Klientem a SC WOBA DESIGN STUDIO SRL będą w miarę możliwości rozstrzygane polubownie.

Jeśli polubowne rozwiązanie nie zostanie osiągnięte, spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie narusza ustawowych praw Konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów krajowych lub przepisów Unii Europejskiej. Pasted markdown

21. Zmiany niniejszego Regulaminu

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszego Regulaminu w celu odzwierciedlenia zmian legislacyjnych, handlowych lub operacyjnych mających wpływ na sklep internetowy.

Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na blanis.eu i wejdzie w życie z dniem publikacji.

Zmiany nie będą miały wpływu na prawa i obowiązki związane z Zamówieniami już zawartymi, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej. Pasted markdown

22. Dane kontaktowe

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL

NIP: RO40168586
Numer w rejestrze handlowym: J08/2708/2018
Siedziba: Sânpetru, okręg Braszów, Rumunia
Magazyn: Fundătura Hărmanului nr 1, Braszów, 500222, Rumunia
E-mail: woba.design.studio@gmail.com
Telefon: +40 767 643 315
Strona internetowa: blanis.eu

Wizyty w naszym magazynie oraz odbiór Produktów są możliwe wyłącznie po wcześniejszym umówieniu.

Ostatnia aktualizacja: 29 sierpnia 2026